Practice what you preach – mit Zoho CRM
Kein erfolgreiches Unternehmen ohne ein stabiles Kundebeziehungsmanagement: Was früher mit Stift und Papier an Daten dokumentiert wurde, ist heute voll durchdigitalisiert. Das Angebot an CRM-Tools ist im 21. Jahrhundert riesig. Eine Anwendung, die bereits früh den Weg von Jacobus gekreuzt hat, ist Zoho. „Ich habe über die Jahre den Namen Zoho immer öfter gesehen. Besonders zu der Zeit, als ich auf der Suche nach einem neuen Tool war, da mir die Funktionen meines damaligen CRMs nicht mehr ausgereicht haben Deshalb habe ich mir Zoho näher angeschaut und für mich analysiert“, erzählt der Vertriebsberater. Das Ergebnis dieser Recherche war Überzeugung. Mittlerweile nutzt Jacobus seit mehr als 2 Jahren Zoho CRM. Die Software ermöglicht die Verwaltung von Kundendaten, den Überblick über alle Verkaufsprozesse, umfangreiche Analysen und detaillierte Automatisierungen im Bereich Beziehungsmanagement und Marketing. Die Zoho CRM-Anwendung hat unglaubliche Möglichkeiten, die Jacobus für sein Unternehmen nutzen wollte, doch seine bisherige Webagentur bot ihm nicht die erwarteten Lösungen mit der Software. „Nachdem klar wurde, dass mein damaliger Zoho-Partner mir nicht das liefern konnte, was ich für meinen Fortschritt benötigte, ging ich wieder in die Recherche“, lässt Jacobus seinen Projektstart Revue passieren. Das Ziel: ein Partner, der den Wachstumsplan Ihres Unternehmens mit Zoho CRM vorantreibt.
