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Des Wachsens ist des Unternehmen’s Lust

Im bunten, individuellen Ziele-Mix eines jeden Unternehmens steht eines immer an erster Stelle: Wachstum. Egal für welche Branche, Wachstum ist immer der positive Effekt jedes unternehmerischen Handelns. Ob monetär, im Hinblick auf die Mitarbeiterschaft, bei der persönlichen Entwicklung oder bezüglich der Expertise – Wachstum ist und bleibt ein Faktor, an dem Erfolge gemessen werden.

Jacobus Onneken weiß dies am besten. Als Berater, Business Coach und Trainer für B2B Vertrieb und Business Development ist er mit seinem Unternehmen 360° BizDevelopment seit fast 15 Jahren DER Ansprechpartner für Prozessoptimierung, Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung. Übergreifend kann man sagen: Ich stärke Menschen und Unternehmen, ermögliche das Wachstum und begleite den Wandel aktiv“, fasst Jacobus zusammen. Neben einer Vielzahl an Kunden und Projekten über die Zeit, fiel ihm jedoch auf, dass sein eigenes digitales Wachstum stagnierte. Zeit, zu handeln!

© Jacobus Onneken / PicturePartners / Ina Strohbücker

Practice what you preach – mit Zoho CRM

Kein erfolgreiches Unternehmen ohne ein stabiles Kundebeziehungsmanagement: Was früher mit Stift und Papier an Daten dokumentiert wurde, ist heute voll durchdigitalisiert. Das Angebot an CRM-Tools ist im 21. Jahrhundert riesig. Eine Anwendung, die bereits früh den Weg von Jacobus gekreuzt hat, ist Zoho. „Ich habe über die Jahre den Namen Zoho immer öfter gesehen. Besonders zu der Zeit, als ich auf der Suche nach einem neuen Tool war, da mir die Funktionen meines damaligen CRMs nicht mehr ausgereicht haben Deshalb habe ich mir Zoho näher angeschaut und für mich analysiert“, erzählt der Vertriebsberater. Das Ergebnis dieser Recherche war Überzeugung. Mittlerweile nutzt Jacobus seit mehr als 2 Jahren Zoho CRM. Die Software ermöglicht die Verwaltung von Kundendaten, den Überblick über alle Verkaufsprozesse, umfangreiche Analysen und detaillierte Automatisierungen im Bereich Beziehungsmanagement und Marketing. Die Zoho CRM-Anwendung hat unglaubliche Möglichkeiten, die Jacobus für sein Unternehmen nutzen wollte, doch seine bisherige Webagentur bot ihm nicht die erwarteten Lösungen mit der Software. „Nachdem klar wurde, dass mein damaliger Zoho-Partner mir nicht das liefern konnte, was ich für meinen Fortschritt benötigte, ging ich wieder in die Recherche“, lässt Jacobus seinen Projektstart Revue passieren. Das Ziel: ein Partner, der den Wachstumsplan Ihres Unternehmens mit Zoho CRM vorantreibt.

Let’s zoho it up – die Arbeit mit codafish als authorized partner

Zoho als globales Unternehmen vertraut auf die Zusammenarbeit mit 3000 Partnern weltweit. 11 zertifizierte Partner sind davon in Deutschland ansässig. Für Jacobus bedeutete das nun also: Als authorized partner war codafish einer der Kandidaten, mit denen Jacobus Gespräche geführt hat – und sofort überzeugt wurde.

„Der pragmatische Ansatz, die Begeisterung von Timo und das faire Preis-Leistungs-Konzept haben mich begeistert, sodass ich mich für codafish als meinen neuen Zoho-Partner entschieden habe“​ – Jacobus Onneken – Ein Ja, ein Handschlag, eine Unterschrift: Der Startschuss für die Zusammenarbeit beschreibt somit auch den Einstieg in die Projekt-Phase und die Ziele wurden gemeinsam definiert. Für Jacobus war es wichtig, dass alle notwendigen Änderungen umgesetzt werden.

„Auch wollte ich selbst mehr Verständnis für Zoho gelehrt bekommen, damit ich auch selbst Punkte anpassen kann und es ganz nach meinen individuellen Bedürfnissen nutzen kann“, beschreibt Jacobus seine Wünsche.

Für codafish kein Problem – neben einer intensiven Beratung und der technischen sowie inhaltlichen Umsetzung, geben wir unseren Kunden in Workshops Schulungen, wie die Module anzuwenden sind und wie sich Konfigurationen nach Bedarf anpassen lassen.

«Der pragmatische Ansatz, die Begeisterung von Timo und das faire Preis-Leistungs-Konzept haben mich begeistert, sodass ich mich für codafish als meinen neuen Zoho-Partner entschieden habe.»
Jacobus Onneken - Berater, Business Coach und Trainer für B2B Vertrieb und Business Development

Unbegrenzte Möglichkeiten – der Zoho Deepdive

Bedarf analysiert, Projektplan geschrieben: Auf in die Entwicklung von 360° BizDevelopment! Punkt 1 auf der Liste: Zoho CRM aufbessern. Gemäß Jacobus Wünschen wurden benutzerdefinierte Felder im System integriert sowie Lead- und Deal-Prozesse aufgesetzt.

Aber wieso da stoppen, wenn man mit Zoho One noch so viel erreichen kann? Diese Ausgangsfrage war die Initiallösung für eine tiefere Integration der umfangreichen Funktionen von Zoho One auf die Arbeitsprozesse von Jacobus. Cloudbasiert, einheitlich, mehr als 40 Apps im Portfolio: Das Betriebssystem Zoho One ist die Lösung für volldigitalisierte Geschäftsprozesse.

Ob CRM, Marketing, Terminbuchungen, Vertrieb, Mails oder Projektmanagement: Zoho One offeriert für jeden Geschäftsbereich umfangreiche Module, die die Arbeitseffizienz steigern und das Zeitmanagement optimieren. Was nach sehr viel Theorie klingt, wurde bei 360° BizDevelopment in vielen Punkten Wirklichkeit.

© Jacobus Onneken / PicturePartners / Ina Strohbücker

Wenn Projekte aus Projekten entstehen

Das Projekt kann immer wieder nachjustiert werden. In diesem Fall 360° BizDevelopment glaubte an Erneuerung und Digitalisierung! Unsere Leidenschaft für Prozessoptimierung hat Jacobus zur Zusammenarbeit bewogen. “Am Anfang stand das CRM und der Wunsch, die vielen Funktionen von Zoho One kennenzulernen”, sagt der Vertriebsprofi. “Das wurde sofort in die Praxis umgesetzt. Ich konnte in die wichtigsten Anwendungen eintauchen, den Bedarf für mein Unternehmen abschätzen und mich für effiziente Tools entscheiden, die zu meinem Plan passen – codafish stand mir dabei immer beratend zur Seite. Änderungen am Projektplan und das Treffen von Entscheidungen während des Projekts: Diese typischen Projektmanagement-Herausforderungen hielten Jacobus und codafishs digitale Vision nicht auf. “Es war wichtig, miteinander zu reden, um eine klare Kommunikation aufrechtzuerhalten: Das haben wir getan! Die Zusammenarbeit mit codafish war sehr pragmatisch und immer lösungsorientiert”, fasst Jacobus das Projekt zusammen. Und das Ergebnis war es für ihn mehr als wert.

Geschäftsprozesse, die Hand in Hand laufen – zu schön, um wahr zu sein?

Stellt man Jacobus die Frage, wird er sagen: Ja, es ist einfach schön! Nach dem Aufsetzen von Zoho Mail, Projects, Sign, Calender, Bookings, CRM und der Konzeption einer neuen Landingpage hat Jacobus das Ineinandergreifen von Zoho One als messbaren Erfolg verbuchen können.


„Ob Kontaktformular, Landingpage oder Terminvereinbarungen von der Website oder aus LinkedIn – alle Leads kommen an einer Stelle im CRM zusammen und sind übersichtlich nutzbar“ – Jacobus Onneken –

Alles hat seine Tücken. Jacobus musste sich von seinem alten Buchungstool, mit dem er zufrieden war, verabschieden und sich durch Zoho Bookings durchwühlen.


Jacobus bewertet die Interaktion aller Zoho One-Anwendungen als die beste auf dem Markt; Es ist einfacher und besser zu bedienen als viele Softwareanwendungen, für die zudem separate Lizenzgebühren anfallen”, sagt Jacobus. “Auch wenn ich die bestehenden Anwendungen ändern musste, kann ich sagen, dass alles hervorragend funktioniert. 


Zoho Bookings, codafish hat mir beim Erscheinungsbild geholfen und die E-Mail-Vorlagen für Buchungsbestätigungen und Erinnerungen sehr gut gestaltet und deutlich “verbessert”.

In Ermangelung eines sehr wichtigen Instruments arbeiten Jacobus und sein Unternehmen fast ausschließlich mit Zoho; Für die Zukunft wird auch der Einsatz von Zoho Books in Betracht gezogen, so dass die Buchhaltung auch über Zoho One abgewickelt werden kann; Sie zählen auf codafish als Partner für zukünftige Pläne;

«Es war bis jetzt eine pragmatische, freundliche, lustige Zusammenarbeit auf Augenhöhe – inklusive offener Worte und klarer Lösungsfindung. So kann es gerne weitergehen.»
Jacobus Onneken - 360bizdevelopment.de

Auf den Zoho Geschmack gekommen?

Als Digitalagentur finden wir die Lösungen für Ihre Anforderungen mit dem Zoho One Portfolio.

Wir beraten Sie auch gerne, wenn es darum geht, Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und zu digitalisieren. Schreiben Sie uns gerne an und wir machen einen Beratungstermin aus: Wir konzipieren eine Bedarfsanalyse für Sie und kreieren darauf aufbauend gemeinsam einen Projektplan und vollenden die technische Umsetzung. Auch nach Projektabschluss kümmern wir uns gerne um die technische Pflege Ihrer Tools und stehen Ihnen beratend zur Seite.

Was unsere Kunden über uns sagen

Als Full-Service-Agentur entwickeln wir mit Ihnen zusammen eine erfolgreiche Digital-Strategie und helfen in allen Bereichen der Umsetzung, vom Design bis zum Hosting und Software-Support. Einen Überblick zu allen Referenzen finden Sie hier.

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