Networking und Neukundengewinnung mit Zoho

Ich baue mir mein Netzwerk auf und nehme mit Zoho CRM

Sales Manager aber vor allem Selbstständige wissen: It’s all about networking! Denn
Kontakte sammeln und darüber Neukunden gewinnen, ist unerlässlich.

Das weiß besonders
Mark Prévoteau: Mit seinen Tätigkeiten als Lernexperte, Moderator und Berater ist die
Zielgruppe der Geschäftsleute der Mittelpunkt seiner Unternehmung. Dank seiner
jahrelangen Expertise berät er Unternehmen hinsichtlich digitaler Weiterbildungen, lehrt wie man Ausbildungen smart und effizient gestaltet und moderiert offline wie online Firmenveranstaltungen jeder Art.

Wenn also jemand die Unternehmer-Sprache spricht, dann er. Somit berät er bereits über 20 Kunden verschiedener Geschäftsbereiche rund um
Nachwuchs und Fortschritt – und erweitert sein Netzwerk parallel dazu durch den
Multiplikationsfaktor seiner Seminare.

Das Wichtigste dabei? Natürlich die Pflege dieser Kontakte. „Um dies professionell und effizient zu gewährleisten, musste ein CRM als Part meiner unternehmerischen Strategie her“, so Mark.

Wherever you go in business, an Zoho kommt man nicht vorbei

Ein weiterer Vorteil durch Networking: Man lernt nicht nur Menschen, sondern auch deren Arbeitsweise kennen.

Als Teil des BNI Unternehmernetzwerks hatte Mark bereits früh
Berührungspunkte mit Zoho: „Die Anwendung wurde im Netzwerk gepitched und hat mich mit den vielen Tools überzeugt. Auch in Gesprächen fiel der Name mehrmals, weshalb ich es versuchen wollte“.

Die vielen Tools, das sind die Cloud-Anwendungen für essenzielle Unternehmensbereiche, die das Betriebssystem Zoho One vereint: Ob Marketing, Sales, Buchhaltung, Kommunikation – mit mehr als 40 Onlineanwendung können alle
Geschäftsfelder komplett durchdigitalisiert werden. Egal, wo Sie sich befinden, können die Programme auch mobil abgerufen werden – für ein effektives, zeitgemäßes Arbeiten! Wer kann da schon Nein sagen?

Vom Suchen und Finden des optimalen Dienstleisters

Indien, USA, Deutschland u.v.m. : Als globales Unternehmen, offeriert Zoho ein umfangreiches Portfolio an zertifizierten Partnern weltweit. Die Auswahl ist also kein Problem – aber der passende Dienstleister, der die eigenen Bedürfnisse versteht, muss dennoch erstmal gefunden werden. Mark Prévoteau hat sich dafür im BNI Unternehmerwerkzeug auf die Suche nach Spezialisten gemacht. Und siehe da: Bereits nach kurzer Zeit ist er auf codafish gestoßen.

„Ein Webdienstleister, der auch noch zertifizierter Zoho-Partner ist – codafish hat mich somit bereits auf den ersten Blick überzeugt. Beim Initiierungsgespräch war für mich dann klar, dass
ich dieses Projekt mit dem Team bearbeiten möchte, da es nicht nur menschlich, sondern
auch auf Projekt-Ebene gepasst hat: Ich wollte eine Agentur, bei der ich direkt mit dem Entwickler bezüglich meiner Wünsche und Vorstellungen sprechen kann.“
– Mark Prévoteau –

Genau diese Erwartung deckt sich lückenlos mit dem Anspruch von codafish. Als
Digitalagentur ist es uns ein Anliegen, Anwendungen gemäß den individuellen Ansprüchen unserer Kunden aufzusetzen. Diese wurden auch mit Mark zu Beginn der Projektphase definiert.

«Mein Ziel war, dass ich mitwirken kann und dass alle Kernprodukte mit meiner Website verbunden werden.» Say no more – das wäre doch ein Klacks, wenn das nicht umzusetzen wäre!
- Mark Prévoteau -

Ein Projekt unter Hochdruck – Challenge accepted, challenge completed!

Ja die Aussage mit dem Klacks, darüber hat das Team von codafish bei der Konzeption des Projektplans kurz hysterisch gelacht. „Das ging alles etwas Holter die Polter los“, lacht Mark bei der Erinnerung an den Start. Grund dafür war die Aufnahme eines Podcast, in dem er sich
und seine Unternehmung vorgestellt. Und das geht natürlich nicht, ohne potenziellen neuen Kunden eine Website zu bieten, auf der sie sich informieren, Beratungsgespräche sowie Seminare buchen und als Lead gewonnen werden können.

„Die größte Herausforderung des Projektes? Die Zeit“
– Mark Prévoteau –

Aber wie man so schön sagt: Nützt ja nix! Challenge accepted, challenge completed. Dem Kunden im Regen stehen lassen, kommt bei codafish nicht in Frage. Also Arme hochkrempeln und ran an die Arbeit. „Wir waren wirklich alle unter Zeitdruck“, erzählt Mark Prévoteau, „aber ich habe sofort gemerkt, wie das gesamte Team angepackt hat, um mir zu helfen. Die vorgegebene Struktur ist daher hinten übergefallen, aber das war uns allen klar. Dafür hat codafish alles möglich gemacht: Die To Dos und Projektphasen wurden teilweise spätabends oder während Terminen am Wochenende besprochen, da es unsere Terminkalender einfach nicht anders zugelassen haben. Ich erinnere mich sogar, dass ich während meines Ski-Urlaubs direkt auf der Piste mit Timo telefoniert habe“. ‚Allzeit bereit‘ ist genau der richtige Begriff für die Zusammenarbeit, bei der Abstimmungen auf schnellem Dienstweg auch bei Zoho Cliq kein Problem waren. Das Ergebnis? Ein aufgesetztes Zoho System zum Podcast-Termin!

Einfach und unkompliziert: Arbeiten mit Zoho

Ready for take off: Nach Projektbeendigung durfte kurz aufgeatmet werden. Aber dann begann der spannende Part für Mark – die Arbeit mit Zoho One! Was dieses Tool so alles kann, erachtet er als faszinierend, war aber auch bei dem Aufsetzen des Systems froh, codafish an seiner Seite zu haben.

„Timo hat sich um das Grundgerüst gekümmert und mich in die Tools eingeführt. Gott sei Dank, denn ich war zu Beginn schon überfordert. Ich habe schon andere Marketing-Tools in der Vergangenheit getestet, die super kompliziert waren. Zoho ist für mich daher die beste Lösung, da es nicht so Datenbank lastig und relativ intuitiv ist“, beschreibt Mark.

Für ihn standen zu Beginn die Tools Zoho CRM, Zoho Marketing Automation und Zoho TrainerCentral im Fokus. Dank CRM ist seine Kunden- und Kontaktdatenbank voll aufgesetzt und via Marketing Automation mit seiner Website verbunden: codafish hat dazu einen Newsletter-Service auf markpre.de integriert und ein Lead Management mit einem Goodie verbaut. Somit wird Usern bei der Anmeldung ein

kostenfreier Download zur Verfügung gestellt. Was natürlich auch nicht fehlen durfte, ist die Implementierung von Zoho PageSense, um die Aktivitäten auf der Website optimal tracken zu können.

Ganz neu im Spiel: Zoho TrainerCentral

Ein Glück für Mark und alle Unternehmen, die sich auf Beratung spezialisiert haben: Mit Zoho TrainerCentral hat Zoho im Sommer 2022 ein neues, starkes Tool gelauncht. Die Plattform für Online Training und Beratungen ermöglicht Terminbuchungen, Live Sessions und das Hochladen von Kursen. Für pré ein Must-Have – auch wenn sich alle Partner, wie auch codafish, erstmal mit dem neuen Modul bekannt machen mussten.

„TrainerCentral war für mich, wie auch für codafish, Neuland. Wir haben uns aber bewusst für die Implementierung entschieden und uns gemeinsam reingefuchst, Funktionalitäten
ausgetestet und uns mit dem Zoho Support ausgetauscht“. Nach der ersten Eingewöhnungsphase gibt Mark die ersten Trainings auf TrainerCentral und ist gespannt, wie es wird!

Auf in eine volldigitalisierte Zukunft mit Zoho und codafish!

So stressig es auch war, Mark würde die Umstellung auf Zoho immer wieder machen.

„Bereits jetzt weiß ich, dass Zoho CRM und MarketingAutomation super für mich passen.
Zoho TrainerCentral auf dem ersten Blick auch und ich freue mich, es mit den Kunden
auszuprobieren“, fasst Mark die Implementierung zusammen. Zoho Books ist bereits auch in Benutzung, jedoch erst nur am Rande. Allgemein würden die automatisierten Prozesse gut
funktionieren, weshalb er sich auch in Zukunft mit Books auseinandersetzen wird und jetzt schon neugierig ist, welche von den vielen Modulen er noch nutzen wird.

Immer mit von der Partie: codafish.

«Hier stimmt einfach die Expertise und vor allem die menschliche Komponente, die mir sehr wichtig war. Timo, Kathleen, Arturo und ich haben gemeinsam die Umstellung gerockt, wobei auch nicht, wie es bei manchen Dienstleistern üblich ist, jede einzelne Minute extra abgerechnet wurde.»
-Mark Prévoteau-

Menschlich, kompetent, unkompliziert, mit dem Ziel vor Augen – so arbeitet codafish

Ob Zeitdruck, Umstrukturierung, Budgetänderungen – schmeißen Sie uns die
Herausforderung von Projekten zu, wir können damit umgehen! Denn wir bei codafish finden für jedes Problem eine Lösung und stehen Ihnen ab Minute 1 beratend zur Seite – von der
Struktur über den Projektplan bis hin zur Implementierung und Schulungen: Wir gehen mit Ihnen Hand in Hand den Zoho Weg und setzen die Anwendungen gemäß Ihrer Anforderungen individuell auf.

Was unsere Kunden über uns sagen

Als Full-Service-Agentur entwickeln wir mit Ihnen zusammen eine erfolgreiche Digital-Strategie und helfen in allen Bereichen der Umsetzung, vom Design bis zum Hosting und Software-Support. Einen Überblick zu allen Referenzen finden Sie hier.

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