Challenge
Wo kein CRM-System, da keine Struktur: Eine Herausforderung
Neue Strukturen wagen und frischen Wind in das Unternehmen lassen. Das war das Ziel der xendis GmbH vor einem Jahr. Doch einhergehend damit hieß es, das bestehende CRM zu verabschieden und vor einer immensen Herausforderung zu stehen: „Durch die Restrukturierung mussten neue Systeme implementiert werden – all das ohne die Möglichkeit, Daten aus dem alten System übertragen zu können“, resümiert Sarah Rother die Ausgangslage, die den Grundstein für ein umfassendes Projekt legte. Der erste Schritt der umfassenden Recherche konnte dank der Empfehlung innerhalb des Teams bereits zügig gegangen werden und es wurde eines deutlich: All eyes on Zoho!