Ein Web-Auftritt, der in einer User Experience die Hightech-Leistung des Unternehmens widerspiegelt – das war der Wunsch der Link GmbH. Doch das CMS ihrer Website, Pimcore, lag brach und es fehlte an einer Produktstruktur.
Genau dort musste angepackt werden, wusste Sandra Hiltscher und ging auf die Suche nach dem richtigen Partner. Lesen Sie hier, wie codafish und Link GmbH das Projekt angepackt und Pimcore wieder auf Vordermann gebracht haben.
© Link GmbH
Ein nicht minder bescheidenes Ziel, jedoch für die Firma Link GmbH ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Das 1967 in der Nähe von Frankfurt am Main gegründete Unternehmen kann nicht nur auf eine lange Geschichte, sondern auf eine erfolgreiche Gegenwart und eine florierende Zukunft blicken:
Als einer der größten Hersteller von Magnetkontakten in Europa ist Link eine vertrauensvolle Adresse, wenn es um die Entwicklung und Produktion anspruchsvoller Komponenten von Sicherheitstechnik geht.
International agierend, bereitet Link Lösungen für Sensorik zur Zustandsüberwachung von Tür, Tor und Fenster, Alarmglas-Verbindungstechnik, Energie- und Signaltransmission für Fenster und Türen u.v.m. Ob nach Norm oder gemäß individuellen Kundenwünschen – Link setzt seine Lösungen schnell, flexibel und sorgfältig um.
Effizienz hat hierbei oberste Priorität, die die mittlerweile 1000 Kunden an Link schätzen. Ein Qualitätsfaktor, den das Unternehmen auch potenziellen Neukunden in Form einer User Experience online darbieten möchte. Doch nach einem Blick ins Backend war klar, dass aus diesem Wunsch ein etwas größeres Projekt werden würde.
Eine fehlende Struktur und ein seit über 3 Jahren überfälliges Systemupdate – dass eine User Experience mit diesem Status Quo nicht erreichbar sein würde, war Sandra Hiltscher schnell bewusst. Dennoch ließ sich die Marketing Managerin davon nicht abhalten, das Thema Website wieder auf Vordermann zu bringen.
Jedoch wurde sie vom bestehenden Dienstleister im Regen stehen gelassen. „Ich habe das Projekt Website von meinem Vorgänger übernommen und habe schnell am eigenen Leib erfahren, wie unzuverlässig die Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister war“, erzählt Sandra Hiltscher, „Es hat im Großen und Ganzen einfach nicht funktioniert.
Die Zusammenarbeit war unzuverlässig, die Projekte wurden nicht bearbeitet, ich habe auf eine Rückmeldung extrem lange warten müssen und unser CMS Pimcore wurde nicht mehr bearbeitet“.
Eines war somit klar: Es wurde Zeit, die Agentur zu wechseln. Sollte mit Google doch auch kein Problem sein, wusste Sandra und wurde ziemlich schnell fündig – aber nicht glücklich. „Viele Agenturen wollten das Projekt generell nicht von einer anderen Agentur übernehmen und waren von der Komplexität unseres Vorhabens abgeschreckt“, fasst Sandra die Suche zusammen.
«Eine Agentur, die sich nicht durch bestehende Probleme und komplexe Ziele ins Bockshorn jagen ließ, und schlussendlich gemeinsam mit Sandra das Projekt anpackte, war codafish.»
Für die Agentur erscheint keine Hürde bezüglich Pimcore zu groß – auch wenn das Team von codafish bereits auf den ersten Schritt feststellen musste, dass die Liste an To Dos bei der Restauration des Backends lang wird. Aber wo ein Wille, da auch ein Programmierweg – und die Motivation, anzupacken. Die hat Sandra direkt gespürt.
„Bereits beim ersten Gespräch haben wir uns von codafish abgeholt gefühlt. Es war menschlich sofort alles auf einer Augenhöhe, codafish hat die bestehenden Probleme gesehen, uns gehört und sofort proaktiv einen umfassenden Projektplan geschrieben“, erzählt Sandra Hiltscher.
Punkt 1 der Liste und somit die größte Herausforderung: Pimcore auf die neuste Version updaten – und dabei die Fehler der Vergangenheit beseitigen. Denn diese haben es dem Team nicht leicht gemacht: Aufgrund einer nicht ordnungsgemäßen Installation des Content-Management-Systems musste Pimcore erst einmal repariert und die Module entzerrt und anschließend entfernt werden.
Neben der gesamten Instanz betraf dies auch das Pimcore CoreShop Modul, was der Präsentation der Produktwelt dienen sollte. Nach einem Monat Arbeit war dies geschafft und Projektphase 1 mitsamt einem frischen Design erfolgreich abgeschlossen.
© Link GmbH
«Getreu dem Motto „Der Zug hat keine Bremse“, tauchte codafish in Projektphase 2 ein. Genauer gesagt: In die tiefen, komplexen Stränge der Produktvielfalt von Link.»
© Link GmbH
Was haben Product Information Management, Master Data Management, E-Commerce und Digital Asset Management gemeinsam? Richtig – sie klingen für Strukturverliebte nicht nur wie Musik in den Ohren, sondern es sind allesamt mächtige Funktionen, die sich unter dem Pimcore-Dach vereinen.
Kurzum: Das System kann es mit einer Masse von Produkten und dazugehörigen Informationen spielend leicht aufnehmen. Perfekt für das zweite Projektziel von Link und einer der Königsdisziplinen von codafish: Der Strukturierung von Produkten.
Dazu fertigt das Team derzeit ein neues Datenmodell in Pimcore an, die einer Neugestaltung der Architektur zur Produktpflege dient. Dafür werden die Produkte von Link kategorisiert, mit Attributen versehen und in Pimcore integriert.
«Unsere Website sieht super aus und läuft besser als je zuvor. Also konzentrieren wir uns auf den nächsten Schritt: Derzeit erarbeiten wir dieses Datenmodell gemeinsam, was aufgrund der Größe des Produktportfolios noch zeitintensiv sein wird. Aber ich fühle mich von codafish dank deren Expertisé allzeit top beraten und freue mich auf den Output. Die Zusammenarbeit ist immer zuverlässig, steckt voller frischer, innovativer Ideen und macht vor allem eines: Spaß“ Sandra Hiltscher, Marketing Manager»
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