Technischer Support für Pimcore im Überblick: Service und Support

Technischer support für Pimcore im Überblick: Ein digitales Projekt endet nicht mit dem Go-live, dann beginnt es erst, genutzt zu werden.
Wir sind Ihr Partner für den Support Ihrer zentralen Webanwendungen. Gemeinsam für Ihre digitale Zukunft.

Alle Leistungen

Büroumgebung mit Kundendienstmitarbeitern mit Headsets

Sie haben grundlegende Digitalisierungsschritte in Ihrem Unternehmen und bei Ihren Geschäftsprozessen vorgenommen? Die Kommunikation mit Ihren Kunden basiert bereits auf einer Webtechnologie wie Pimcore, Drupal, WordPress oder ZOHO? Ihre Umsatzentwicklung hängt von einer reibungslos funktionierenden Technologie ab?

 

Wir lieben die direkte und schnelle Kommunikation mit Ihnen: Ob über Telefon, Messenger oder Email – wir stellen uns auf Ihre Präferenzen ein. Unser Projektmanagement-System bietet ein verlässliches Ticketsystem und Sie erhalten jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand der Bearbeitung ebenso wie die weiteren Planungen. Ihre digitalen Geschäftsprozesse verstehen wir als unsere Aufgabe: Wir arbeiten uns proaktiv in Ihre digitale Welt ein und geben Tipps für die Anpassung an neue Entwicklungen Ihrer digitalen Märkte. So sichern Sie ihre Investition von heute.

Lächelnder Support-Mitarbeiter mit Headset am Computer bei Problembehebung

Vielfältiges Know-how

Wir sind zertifizierte Partner für Ihre Webanwendungen und greifen auf ein breites Know-how für Programmierung zurück. Als Pimcore Gold Partner und Mitglied der WordPress Community sehen das auch andere so. Als Premium Partner für die Unternehmenssoftware ZOHO kennen wir uns auch in webbasierten Anwendungen für interne Unternehmensprozesse und Unterstützung der Kunden- und Markenkommunikation bestens aus.

WordPress-Support

Wir unterstützen WordPress-basierte Websites und digitale Plattformen mit Wartung, Updates, Fehlerbehebung und kontinuierlichen Verbesserungen.

Pimcore Support

Als auf Pimcore spezialisierter Digitalpartner betreuen wir Content-, Daten- und Plattformumgebungen, die strukturierte Wartung und fachliche Expertise erfordern.

Zoho Support

Als offizieller Zoho-Partner unterstützen wir webbasierte Geschäftsanwendungen, Workflows und operative Systeme für interne Prozesse und Kundenkommunikation.

Verbundene digitale Services

Wir begleiten auch angrenzende digitale Services und Implementierungen, wenn Websites, Plattformen, Marketingaktivitäten oder Integrationen eine koordinierte technische Betreuung erfordern.
Features

Direkt, schnell und verlässlich

Wir lieben die direkte und schnelle Kommunikation mit Ihnen: Ob über Telefon, Messenger oder Email – wir stellen uns auf Ihre Präferenzen ein. Unser Projektmanagement-System bietet ein verlässliches Ticketsystem und Sie erhalten jederzeit einen Überblick über den aktuellen Stand der Bearbeitung ebenso wie die weiteren Planungen. Ihre digitalen Geschäftsprozesse verstehen wir als unsere Aufgabe: Wir arbeiten uns proaktiv in Ihre digitale Welt ein und geben Tipps für die Anpassung an neue Entwicklungen Ihrer digitalen Märkte. So sichern Sie ihre Investition von heute.

Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung

Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung

Unterstützung bei Setup und Implementierung

Unterstützung bei Setup und Implementierung

Technische Fehleranalyse und -behebung

Technische Fehleranalyse und -behebung

Support über Tickets und E-Mail

Support über Tickets und E-Mail

Experten-Support für komplexere Projektsituationen

Experten-Support für komplexere Projektsituationen

Regelmäßige Abstimmung und Projektkommunikation bei höheren Support-Leveln

Regelmäßige Abstimmung und Projektkommunikation bei höheren Support-Leveln

Häufig gestellte Fragen

Nehmen wir Kontakt auf

Bei uns erhalten Sie alle Dienstleistungen, die Sie benötigen, aus einer Hand. Angefangen bei der Konzeption bis hin zur Umsetzung kümmern wir uns um das Hosting, die Wartung und unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation.

Büroangestellte kommunizieren und arbeiten an Schreibtischen

codafish ><> together we dive into digital.

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