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Unterstützung? Wir sind nur einen Klick entfernt.

Egal, ob etwas nicht wie erwartet funktioniert oder Sie einfach eine kurze Frage haben – unser Team kann sich direkt auf Ihren Bildschirm schalten und gemeinsam mit Ihnen in Echtzeit eine Lösung finden.

Eine kleine Datei wird in wenigen Sekunden heruntergeladen und muss nicht installiert werden. Starten Sie die Datei und teilen Sie die Sitzungs-ID mit unserem Support-Team – wir kümmern uns um den Rest.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Remote-Support-Sitzungen verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für den Remote Support.

Frau mit Headset bei einem Videoanruf im modernen Büro
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Sitzungs-ID eingeben

Geben Sie die Sitzungs-ID, die Sie von unserem Support-Team erhalten haben, zusammen mit Ihrem Namen in das untenstehende Widget ein.

02

Verbindungsdatei herunterladen

Ihr Browser lädt eine kleine Datei herunter. Es handelt sich dabei nicht um eine vollständige Installation – die Datei wird nur für diese Sitzung ausgeführt.

03

Datei öffnen und starten

Laden Sie die kleine Verbindungsdatei herunter. Sie muss nicht installiert werden und läuft nur für diese Sitzung.

Schnelle Hilfe. Direkt auf Ihrem Bildschirm.

Sobald die Sitzung gestartet ist, kann unser Support-Team Ihren Bildschirm sehen und Sie direkt unterstützen. Zeigen Sie uns, was nicht funktioniert, stellen Sie Ihre Fragen und lösen Sie das Problem gemeinsam mit uns – schnell und unkompliziert.

Unser Support-Team begleitet Sie Schritt für Schritt und hilft Ihnen dabei, schnell wieder weiterzuarbeiten.

Branchenlösungen

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Erfahren Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen unsere Lösungen in die Praxis umsetzen – vom Juwelier, der sein Geschäft ins Internet verlagert, bis hin zu einer Immobiliengruppe, die unter Zeitdruck einen Relaunch durchführt. Jedes Projekt begann mit einer anderen Herausforderung: verstreute Daten, manuelle Prozesse, eine Website, die nicht mehr mithalten konnte. Was sie gemeinsam haben, ist das Ergebnis: Systeme, die endlich zusammenarbeiten, Teams, die weniger Zeit mit Behelfslösungen verbringen, und eine Grundlage, die auch lange nach dem Go-Live weiter skaliert.

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