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Tanto si algo no funciona como esperaba como si simplemente tiene una pregunta, nuestro equipo puede conectarse a su pantalla y ayudarle en tiempo real.

Una pequeña aplicación se instala en cuestión de segundos y no requiere ninguna configuración. Haga clic abajo, comparta el ID de sesión con nuestro equipo de soporte y nosotros nos encargaremos del resto.

Para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales durante las sesiones de asistencia remota, consulte nuestra Política de Privacidad de Asistencia Remota.

Mujer con auriculares en videollamada en oficina moderna
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Introduzca su ID de sesión

Introduzca en el siguiente widget el ID de sesión que le haya facilitado nuestro equipo de soporte, junto con su nombre.

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Descargue el pequeño archivo de conexión

Su navegador descargará un pequeño archivo. No se trata de una instalación completa: el archivo solo se ejecutará durante esta sesión.

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Abra el archivo y conéctese

Haga doble clic en el archivo descargado y haga clic en «Unirse». La sesión comenzará y nuestro técnico podrá ver su pantalla y ayudarle directamente.

Déjenos ayudarle

Una vez iniciada la sesión, nuestro técnico podrá ver su pantalla y ayudarle directamente en tiempo real. Podrá explicar el problema, hacer preguntas y trabajar junto con nuestro equipo para identificar la causa y encontrar la solución adecuada. Nuestro técnico le guiará durante los pasos necesarios y le ayudará a volver a poner todo en funcionamiento.

Soluciones por Sector

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Vea cómo empresas de distintos sectores aplican nuestras soluciones en la práctica: desde un joyero que llevó su tienda al entorno digital hasta un grupo inmobiliario que relanzó su web con plazos muy ajustados. Cada proyecto partió de un reto distinto: datos dispersos, procesos manuales o una web que ya no daba abasto. Lo que todos tienen en común es el resultado: sistemas que por fin funcionan de forma integrada, equipos que dedican menos tiempo a soluciones provisionales y una base digital preparada para seguir creciendo mucho después de la puesta en marcha.

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