Zoho Thrive: Smarte
Affiliatelösung für Unternehmen

Zoho Thrive bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion für alle interessierten User an und ermöglicht es, die Plattform unverbindlich zu testen. Auch nach Beendigung dieser Testphase können Unternehmen Zoho Thrive mit dem „forever free“-Plan dauerhaft kostenlos nutzen. In dem Paket lassen sich Affiliate- und Loyalitätsprogramme mit bis zu 5 Affiliates erstellen, die unbegrenzt Empfehlungen annehmen, Widgets gestalten und bis zu 50 Belohnungen im Monat einlösen können.

Auch nach dem Kauf des entsprechenden Paketes und der Implementierung von Zoho Thrive, lässt Sie die Anwendung bei Fragen und Problemen nicht im Stich. Allen voran bietet Zoho einen umfassenden E-Mail-Support, den Sie mit einer Mail an support@zohothrive.com jederzeit kontaktieren können. Parallel dazu ist auch die von Zoho erstellte Wissensdatenbank mit detaillierten Anleitungen und häufig gestellten Fragen dauerhaft für User verfügbar, wie auch das Community Forum: Indem Sie der Zoho Thrive Community beitreten, können Sie sich mit anderen Usern austauschen, Fragen stellen und von den Erfahrungen anderer lernen.

Bei Zoho Thrive können Sie zwischen einem Affiliate- und einem Loyalitätsprogramm wählen und sich für das jeweilige Programm auf der Plattform registrieren. Außerdem lassen sich die Vergütungsmodelle anpassen, sprich die Provisionen für die Affiliates sowie die Belohnungen für Kunden im Loyalitätsprogramm. Abschließend können Unternehmen das Programm in E-Commerce-Plattformen oder auf Ihrer Website integrieren. Für die Inanspruchnahme des Affiliate-Programms können sich potenzielle Affiliates über ein Anmeldeformular bewerben. Sie als Unternehmen können diese Bewerbungen einsehen, den geeigneten Partner auswählen und diesen den Zugang zu Tracking Links und Marketingmaterialien zukommen lassen. Um das Programm in Gang zu setzen, teilen eben diese Affiliates ihre zugewiesenen Tracking Links auf Websites, Social Media oder per Mail, um Ihre Marke und Ihre Produkte weiterzuempfehlen und zu promoten. Werden bei der Affiliate Kampagne Verkäufe über den Link generiert, werden diese in Zoho Thrive als Tracking Software erfasst und die Provision für den Affiliate automatisch berechnet. Der Vorteil: Sie als Unternehmen zahlen somit nur für echte Verkäufe. Wählen Sie das Loyalitätsprogramm, so können sich Kunden für eben jenes auf der Zoho Thrive Plattform registrieren. Durch Käufe, Weiterempfehlungen, Bewertungen oder Social Media Interaktionen sammeln Kunden Punkte. Diese können Sie mit Nachgang gegen Gutscheine, Rabatte oder exklusive Vorteile einlösen. Das Ergebnis: Ihre Kunden kaufen häufiger und bleiben demnach Ihrer Marke treu. Wie Sie diese Erfolge tracken? Ganz einfach – mit den Echtzeit-Analysen von Zoho Thrive, die Sie jederzeit auf dem Dashboard einsehen können. Dort erhalten Sie eine Übersicht über Verkäufe und Leads durch Affiliates, Kundeninteraktionen und Belohnungen sowie den Return On Investment und die Effektivität Ihrer Kampagnen. Diese Berichte lassen sich darüber hinaus automatisieren erstellen, sodass sie fortlaufend dabei unterstützen, Ihre Programme zu verbessern.

Was sich auf den ersten Blick wie neuartige Marketingstrategien anhört, hat sich in der Werbung und im Vertrieb längst etabliert – vor allem bei den großen Unternehmen auf dem internationalen Markt. Amazon, Shopify und Nike arbeiten längst mit Affiiate Programmen, indem sie Partner für die Vermittlung von Verkäufen belohnen und sie in wichtige Markenbotschafter verwandeln. In Puncto Loyalitätsprogramme haben Unternehmen wie Starbucks und Amazon auch starke Systeme geschaffen, die Kunden dazu bewegt, regelmäßige Käufe zu tätigen. Starbucks hat mit seinem Reward System die Möglichkeit für Kunden etabliert, durch Käufe Punkte, besser gesagt Stars, zu sammeln, die für kostenlose Getränke und Snacks eingelöst werden können. Amazon offeriert sein Loyalitätsprogramm mit dem Amazon Prime Angebot: Durch die bezahlte Mitgliedschaft erhalten Kunden exklusive Angebote und profitieren nicht nur von kostenlosen Lieferungen, sondern auch vom Streaming-Angebot Prime Video.

Das Zusammenspiel von Zoho Thrive mit CRM Systemen ist nicht nur hilfreich, sondern auch essenziell: allen voran aufgrund des Datenabgleichs. Durch die Integration werden relevante Daten wie E-Mail-Adressen und Empfehlungslinks in Zoho Thrive mit dem jeweiligen CRM-System synchronisiert. Ebenfalls lassen sich Informationen über Kundeninteraktionen, Empfehlungsaktivitäten und Loyalitätspunkte direkt im CRM einsehen, sodass Sie nicht zwei Anwendungen parallel abgleichen müssen. Auch intern steigert die Integration die Effizienz Ihres Teams, indem automatisierte Workflows erstellet werden können, die zum Beispiel bei speziellen Angeboten und Aktionen beim Erreichen einer Loyalitäts- oder Affiliates-Stufe auslösen. Noch wichtiger ist die Integration für die umfassende Analyse Ihrer Affiliate- und Loyalitätsprogramme: Nicht nur erhalten Sie eine Übersicht über die Aktivitäten Ihrer Partner oder Kunden, sondern auch über neugewonnene Leads und Feedbacks Ihrer Kunden. Somit lässt sich die Investition in Affiliates umfangreich bemessen und in die Strategieplanung miteinfließen lassen.