Zoho BugTracker hilft Entwicklungsteams, Software-Probleme zu erfassen, zu priorisieren und zu beheben, ohne den Überblick zu verlieren, was fehlerhaft ist und wer dafür zuständig ist. Zu den wichtigsten Funktionen zählen individuelle Bug-Workflows mit konfigurierbaren Status und Schweregraden, direkte Verknüpfungen zwischen Bugs, Commits aus der Versionskontrolle und zugehörigen Projektaufgaben sowie Kollaborationstools, die Diskussionen an der Meldung selbst festhalten, statt sie über Chat und E-Mail zu verstreuen. Individuelle Berichte und Dashboards geben Teams auf einen Blick Einblick in offene Bugs, Lösungszeiten und Trends, während die native Integration mit Zoho Projects und Sprints Bugfixes mit dem übergeordneten Sprint oder Projekt verbunden hält.