Already running Zoho and want our support, hosting and direct partner access? Tag us as your partner agency — it only takes three steps.
¿Cómo podemos ayudarle?
Tanto si tiene una consulta rápida como si desea cambiar su partner de Zoho a codafish o necesita ayuda con una configuración existente, está en el lugar adecuado. Elija la opción que mejor se adapte a sus necesidades y nosotros nos encargaremos del resto. ¿Prefiere llamarnos? +34 911 231 175
Rellene el formulario a continuación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Los datos proporcionados se transmitirán de forma cifrada y serán tratados de acuerdo con la legislación en materia de protección de datos. Puede consultar nuestra información sobre protección de datos aquí.
Four Ways to Reach Us
Reserve una reunión
Elija el horario que mejor le convenga y hable durante 30 minutos con un consultor, de forma gratuita y sin compromiso. Ideal si todavía está valorando si Zoho o Pimcore se adaptan a sus necesidades.
Solicite una llamada
Déjenos su número y le llamaremos. Ideal si tiene una consulta concreta y quiere obtener una respuesta hoy en lugar de iniciar un intercambio de correos electrónicos.
Envíe un correo electrónico
Escriba a hello@codafish.net para consultas generales, ideas de proyectos o cualquier cuestión que no requiera una respuesta inmediata.
Abra un ticket
Si ya es cliente, puede abrir un ticket de soporte directamente desde nuestro portal de soporte o escribir a support@codafish.net, para que su solicitud quede registrada y sea atendida por la persona adecuada.
¿Ya utiliza Zoho y quiere contar con nuestro soporte, hosting y acceso directo como partner? Asígnanos como su agencia partner: solo necesita seguir tres pasos.
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Zoho Partner Tagging
Se abrirá la página «Zoho Partner Tagging». Seleccione los productos de Zoho que utiliza (o haga clic en «Select all») y, a continuación, haga clic en «Tag your Partner».
03
Introduzca el código
Introduzca el código: CODAFISH y confirme su registro haciendo clic en «Proceed».
¿Necesita ayuda para asignar codafish como su partner de Zoho? Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, reserve una reunión o solicite una llamada y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.Need help tagging codafish as your Zoho Partner? If you have any questions or need assistance, book a meeting or request an instant call back and our team will be happy to help.
Contact and enquiry FAQs
Common questions before getting in touch. If yours is not here, ask us directly.
Solicite una llamada
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¿La primera consulta es realmente gratuita?
Sí. La consulta inicial consiste en una llamada o videollamada de 30 minutos, totalmente gratuita y sin compromiso. La utilizamos para conocer su situación y explicarle si codafish es el partner adecuado para su empresa. Después de la consulta, no adquiere ningún compromiso. Yes. The initial consultation is a 30-minute call or video meeting at no cost and with no obligation. We use it to understand your situation and tell you whether codafish is the right partner. You are under no commitment afterwards.
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¿En qué idiomas trabaja codafish?
Desarrollamos proyectos y ofrecemos soporte en alemán, inglés y español. Nuestros consultores son hablantes nativos o tienen un dominio fluido del idioma, por lo que no tendrá que depender de documentación traducida ni enfrentarse a barreras lingüísticas durante la gestión de incidencias.
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¿Necesito saber exactamente lo que necesito antes de contactar con ustedes?
No. Muchos clientes acuden a nosotros con un problema en lugar de una especificación concreta: datos dispersos, procesos manuales o un sistema que ya no puede acompañar su crecimiento. Parte de la primera conversación consiste precisamente en entender cuál es la necesidad real.
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¿Trabaja codafish con empresas fuera de Alemania y España?
Sí. Contamos con oficinas en Berlín, Seestermühe, Madrid y las Islas Canarias, y trabajamos de forma remota en toda Europa. La ubicación rara vez supone una limitación, aunque puede influir en las decisiones sobre la residencia de los datos y el alojamiento, aspectos que abordamos durante la definición del proyecto.
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¿Qué significa que codafish sea Zoho Premium Partner y Pimcore Gold Partner?
Ambos son niveles de partner acreditados por los fabricantes. En la práctica, nos proporcionan canales directos de escalado con los equipos de ingeniería de Zoho y Pimcore, soporte para licencias, consultores certificados y acceso a información sobre las hojas de ruta de producto. Esto permite acortar los tiempos de resolución de problemas que una agencia no acreditada tendría que gestionar por otras vías.
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¿Cómo obtengo soporte si ya soy cliente?
Los clientes actuales pueden abrir tickets a través de nuestro portal de soporte, consultar el estado del servicio en tiempo real desde nuestra página de estado e iniciar una sesión para compartir pantalla mediante codafish Assist. Para incidencias urgentes, también pueden contactar directamente por teléfono con su consultor habitual.
Pague mediante domiciliación bancaria
La domiciliación bancaria es una de las formas de pago más utilizadas por nuestros clientes, por lo que está disponible para todas las empresas con las que trabajamos, independientemente del tamaño de su configuración o del número de facturas que reciba. Configurar un mandato SEPA solo lleva un minuto. Seguirá recibiendo todas sus facturas por correo electrónico como hasta ahora y podrá cancelar la domiciliación en cualquier momento y sin costes adicionales. Es un pequeño detalle que le permite olvidarse de una tarea recurrente.
