¿Cómo ha sido 2022 para codafish?

¿Cómo definiría 2022 para codafish en una palabra?

Andreas: ¿En una sola palabra? ¡Crecimiento! Hemos contratado nuevos empleados, ampliado nuestra oferta y hemos ganado nuevos clientes. El crecimiento ha venido por varias partes.

¿En qué campos se ha ampliado la oferta?

Andreas: Nos pusimos en marcha con Zoho en 2022. Zoho es un paquete de software que contiene más de 40 aplicaciones con las que llevar a cabo todos los procesos de la empresa de forma digital. Como agencia de servicios digitales nos preocupamos mucho de que las bases del desarrollo digital estén bien sentadas. No solo nos encargamos de desarrollar las aplicaciones, sino que diseñamos una estrategia digital completa para nuestros clientes.

Timo: La versatilidad de este paquete de software y nuestra propia experiencia con él hacen que podamos asistir mejor a nuestros clientes en su transformación digital. Nos encargamos de sustituir las herramientas de trabajo antiguas por las aplicaciones de Zoho adecuadas formando a los trabajadores en el uso de Zoho. Hemos lanzado una página web en la que presentamos las posibilidades y los diferentes paquetes de aplicaciones de Zoho disponibles.

Timo: ¡Sin duda! Empezamos a utilizar Zoho CRM en 2020. Este año hemos cambiado ya a Zoho por completo. Esto significa que hemos remplazado todas las aplicaciones que utilizábamos en la empresa por software de Zoho para todas las áreas. Es por eso por lo que conocemos Zoho por nuestro trabajo diario, vamos adquiriendo nuevas experiencias todos los días y nos complace transmitir este conocimiento a nuestros clientes.

Andreas: Sobre todo nos encanta cómo las aplicaciones de Zoho se combinan entre sí de forma inteligente. La comunicación entre aplicaciones es uno de los puntos fuertes de Zoho. Esto permite que los procesos y tareas del día a día no solo se hagan de forma digital sino de forma automática y optimizada. ¡Es así como se ahorra tiempo y dinero!

Timo: Ir añadiendo funciones y aplicaciones en la empresa de forma aislada supone mucho tiempo y esfuerzo porque hay que ir creando cuentas y usuarios para todos los miembros del equipo. Con Zoho es suficiente crear un perfil y listo. A partir de ahí ya los trabajadores pueden utilizar todas las aplicaciones de Zoho.

Andreas: Además está la ventaja de que Zoho está basado en la nube. Esto significa que no hay que bajarse ningún programa, sino simplemente dirigirse al navegador. De esta forma los datos están siempre sincronizados y actualizados. En los softwares basados en la nube además no es necesario descargar actualizaciones ya que siempre se presenta la versión más nueva.

Timo: Adquirir el paquete Zoho One le resultará sin duda más económico que los costes de licencia y suscripción de diferentes aplicaciones de diferentes proveedores.

Andreas: La mayoría de nuestros clientes están a la búsqueda de un software de CRM potente. Una herramienta que les permita gestionar las relaciones con sus clientes de forma competente. Nosotros estamos encantados con Zoho CRM por lo que naturalmente se lo recomendamos a nuestros clientes. Hay quien opta por ir adquiriendo aplicaciones Zoho a medida que las va necesitando y otros clientes sin embargo se decantan por el paquete Zoho One desde un principio para deshacerse de otras soluciones de software.

Andreas: Seguimos muy activos en el desarrollo web utilizando software de código abierto como Pimcore, Drupal y WordPress. Este año hemos reforzado mucho este campo. Tenemos dos nuevas adquisiciones en el equipo que se encargan de Pimcore, Drupal y WordPress. Ahora tenemos un equipo de 11 trabajadores permanentes y varios colaboradores freelance.

Timo: ¡Claro! Queremos expandir todavía más nuestros dos pilares: el desarrollo web y el soporte de Zoho. Además, queremos crecer de forma internacional, especialmente acercándonos al mercado español.

Andreas: Esto es una característica importante de nuestro equipo. Todos los miembros del equipo dominan al menos dos idiomas por lo que podemos comunicarnos con nuestros clientes en alemán, español e inglés.

Timo: No creemos que exista lo que llamamos un candidato ideal. Cada persona como individuo aporta ciertas habilidades valiosas para la empresa y especialmente para el equipo. Por supuesto es de valorar cuando aparece un candidato con 20 años de experiencia en el sector y se incorpora al mismo nivel en el equipo. Pero también valoramos a los candidatos que acaban de empezar en el apasionante mundo de la programación web y están dispuestos a un aprendizaje rápido. Además, las nuevas incorporaciones siempre traen ideas frescas que aportar a los veteranos del sector.

Andreas: Totalmente cierto. Hemos tenido miembros del equipo que han cambiado completamente de carrera y se han formado con nosotros.

Timo: Básicamente confiamos en la forma de trabajo de nuestros compañeros, y ofrecemos, entre otras cosas, horarios de trabajo flexibles y la oportunidad de trabajar desde casa. Estamos siempre en contacto y nos comunicamos también a través de nuestro chat «Coffee Break» para darnos apoyo. Queremos que nuestro equipo se sienta bien en la empresa y tenga la confianza de asumir proyectos de forma autónoma. Y por supuesto cuentan con nuestra ayuda cuando lo necesitan.

Andreas: En conclusión: No existe un candidato modelo único, ¡Animamos a quien quiera enviar una solicitud a hacerlo aunque no cumpla con todos los requisitos de la oferta! ¡Todo en la vida se puede aprender!

Andreas: Lo primero es un canal de comunicación rápido. Trabajamos desde Hamburgo, Berlín, Atenas, Madrid y Fuerteventura por lo que nos comunicamos principalmente de forma digital. Nuestra herramienta principal para esto es la aplicación de Zoho Cliq. Desde aquí podemos hacer llamadas y videollamadas, hablar por el chat chats o guardar información en Zoho Connect, nuestra Intranet. El teléfono normal o correo electrónico entre nosotros solo lo usamos en casos muy puntuales. Otras de las herramientas más importantes para trabajar de forma remota son el programa de gestión de proyectos «Zoho Projects» y el servidor en la nube para almacenar nuestros datos «Zoho WorkDrive».

Timo: Nos encanta y valoramos mucho poder trabajar de forma remota. Aun así intentamos juntar a todo el equipo al menos 2 veces al año y pasar unos días juntos de forma presencial. Este año nos hemos reunido en Fuerteventura y después en Madrid para nuestro encuentro de invierno. Aprovechamos no solo para trabajar, sino que también hacemos actividades en grupo. En Madrid por ejemplo tenemos en la programación dedicar un día de trabajo en equipo para diseñar la estrategia de futuro.

Andreas: Gran parte del año 2022 lo hemos dedicado tanto a cambiar nuestros sistemas internamente a Zoho como a reforzar nuestras bases con este software. Por decirlo de alguna manera: Hemos estado cosechando todo el 2022 y en 2023 toca recoger los frutos de nuestro trabajo.

Timo: Completamente de acuerdo. Y por recoger los frutos también nos referimos a convertirnos en la agencia líder de Zoho en Alemania y España.