Zoho MCP (Model Context Protocol) es una capa de integración avanzada que conecta agentes de IA, como GPT u otros modelos de lenguaje grandes, directamente con sus aplicaciones de Zoho y sus datos de negocio. Permite que la IA no solo acceda a información, sino que también ejecute acciones en varios sistemas mediante instrucciones en lenguaje natural. Las empresas suelen usar Zoho MCP cuando quieren automatizar flujos de trabajo complejos, reducir procesos manuales y aprovechar todo el potencial de la IA en sus operaciones, algo especialmente valioso para organizaciones que trabajan con varios sistemas que necesitan actuar juntos en tiempo real sin coordinación manual.