Plataforma de Datos de los Clientes (CDP)
El motor para el éxito de tu empresa
No hay nada más importante para obtener clientes y generar conversiones que la información que estos nos proporcionan. La plataforma CDP de Pimcore permite almacenar y gestionar datos maestros de clientes en una plataforma central y crear perfiles.
Además de otras funciones de gestión de datos de clientes como segmentación, personalización y automatización del marketing:
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Funciones
Unificación de los perfiles
Los datos de los clientes en un solo lugar por fin: Pimcore fusiona todos los datos procedentes de distintos dispositivos en un solo conjunto de datos, comprueba los puntos en común de cada cliente, detecta los duplicados y los elimina automáticamente.
Gestión de datos de clientes
La plataforma de datos de clientes de Pimcore almacena todos los datos de clientes procedentes de múltiples fuentes en tiempo real.
Personalización en tiempo real
Personalizar las experiencias digitales nunca ha sido tan fácil: Pimcore le permite hacerlo basándose en clientes y en la segmentación por comportamiento.
Modelado de datos de los clientes
Organizar datos nunca fue mas intuitivo gracias al editor de clases de Pimcore.
Cinco ventajas para elegir la plataforma de experiencia digital de Pimcore
1.
Experiencia integral del cliente
La Plataforma de Datos de clientes le permite trazar un mapa preciso de tus clientes y sus necesidades, a partir del cual se puede diseñar una experiencia de cliente completa.
2.
Fidelización de los clientes
Al crear experiencias especialmente adaptadas como parte de la experiencia del cliente, se refuerza la relación a largo plazo.
3.
Extensiones
No hay mejor manera de conocer a tus clientes: la inclusión de datos relacionados con la actividad de tus clientes se obtiene un perfil de usuario de 360 grados que se puede medir de forma mejorada y continua.
4.
Mejora la relaciones
Evaluar los datos de los clientes no solo es valioso de forma interna: la información se puede compartir de forma sencilla con socios, accionistas y proveedores para mejorar las relaciones comerciales.
5.
Automatización de marketing
Los datos de los clientes son la base del éxito de su promoción: el CDP ofrece diversas aplicaciones para la automatización del marketing.
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