Integración de sipgate: Telefonía
empresarial desde la nube

Integración de sipgate de un vistazo: sipgate lleva la centralita de su empresa a la nube: sin hardware, sin mantenimiento y con total flexibilidad.

Reservar consulta gratuita de 30 minutos

Dos agentes de centro de llamadas con auriculares en una oficina

Insignia de Socio Oficial de Sipgate de Codafish

¡Conozca Sipgate!

Sipgate es el pionero alemán de la telefonía por internet y hoy una de las plataformas más potentes de comunicación empresarial en la nube. En lugar de hardware costoso en la sala de servidores, toda su centralita funciona en el navegador: números, extensiones, grupos de llamada y desvíos se configuran en minutos, y su equipo llama desde la app de escritorio, el móvil o un teléfono fijo con un único número de empresa — en la oficina, en casa o en movimiento. Alojado en servidores alemanes, con certificación ISO 27001 y plenamente conforme al RGPD.

Features

Funciones más importantes

Baja inversión, sin mantenimiento

Con Sipgate, olvídese de los costosos sistemas telefónicos y de los gastos asociados al mantenimiento del hardware. Realice llamadas de forma sencilla desde dispositivos como ordenadores portátiles, tabletas o teléfonos móviles.

En red a través de dispositivos

Sipgate permite distribuir las llamadas entrantes a varios dispositivos al mismo tiempo. Elija cómo recibir sus llamadas y permanezca siempre accesible, incluso fuera de la oficina si es necesario. Esto se conoce como «uso nómada».

Sencillo y en la nube

No necesita llamar a un técnico para instalar Sipgate. Desde su interfaz intuitiva puede gestionar todas las funciones y añadir nuevos usuarios. Tampoco necesita realizar actualizaciones manualmente: el software de Sipgate basado en la nube se actualiza automáticamente.

Agrupación inteligente de llamadas

Sipgate funciona como una centralita que preclasifica sus llamadas. Gracias al sistema IVR, las personas que llaman pueden seleccionar las opciones correspondientes pulsando las teclas del 0 al 9.

Configuración sencilla

Como administrador de Sipgate, dispone de una interfaz de enrutamiento clara que le permite gestionar de forma flexible todos los números de teléfono, los desvíos de llamadas y las configuraciones del buzón de voz, entre otros.

Todo a la vista

Con la lista de eventos de Sipgate puede realizar un seguimiento de todas las llamadas entrantes y salientes. Cada llamada puede vincularse al historial correspondiente y a las notas asociadas.

Transparencia

Monitorice las llamadas y vea en todo momento qué agentes están disponibles y cuáles están ocupados. Los empleados pueden activar una función que les permite atender las llamadas entrantes cuando el número de destino está ocupado.

Accesibilidad sin fronteras

No importa desde dónde trabaje: sus clientes pueden comunicarse con usted en cualquier lugar utilizando el mismo número. Por ejemplo, una llamada a su número fijo alemán puede redirigirse a su móvil español.

Esperas personalizadas

Despídase de las esperas aburridas y monótonas. Personalice la música y los anuncios de su sistema telefónico según sus preferencias y adapte la experiencia para representar mejor a su empresa.

Impulse el crecimiento digital de su empresa

Desde la estrategia hasta el SEO, el desarrollo y el soporte, construyámoslo juntos.

Reserve una consulta gratuita ¡Le llamamos!

No dude en llamarnos para una primera consulta gratuita. 30 minutos, sin compromiso. ¡Estaremos encantados de atenderle! +34 911 231 175

¿Para quién es adecuado Sipgate?

Empresas que quieren digitalizar su sistema telefónico

Empresas que quieren realizar llamadas desde múltiples dispositivos independientemente de donde se encuentren

Empresas que quieren mejorar la comunicación con sus clientes

Empresas con oficinas internacionales que usan un número unificado

Empresas sin centralita de llamadas

Reservar consulta gratuita de 30 minutos

Sipgate FAQ

Qué es la telefonía IP

La telefonía IP es la telefonía a través de Internet. «IP» son las siglas de Internet Protocol, es decir, el protocolo de red que regula el intercambio de datos en Internet. También se lee y oye a menudo el término «VoIP». Es la abreviatura de Voz sobre IP. Significa lo mismo: comunicación de voz a través de Internet.
¿Puedo usar cualquier teléfono para esto?

Para la telefonía por Internet se pueden utilizar teléfonos fijos y móviles, así como ordenadores de sobremesa, portátiles y tablets. Sin embargo, no todos los teléfonos fijos están habilitados para VoIP. Se necesita un adaptador adecuado para teléfonos analógicos o RDSI.
¿Qué es un softphone?

Para poder utilizar tu ordenador, portátil o tablet para la telefonía por Internet, necesitas un software como Sipgate. Estas aplicaciones y las opciones de telefonía que contienen también se conocen como softphones.
¿Qué significa enrutamiento?

En Sipgate puede especificar qué usuario obtiene qué número de teléfono y qué sucede si este usuario no puede responder la llamada. ¿Quiere transferir la llamada a otro miembro del equipo? ¿Quiere reenviarlo a un número de móvil? ¿O prefiere activar el buzón de correo de voz? Definir la ruta de una llamada; esto es lo que se entiende por enrutamiento en el lenguaje telefónico.
¿Puedo mantener mis números cuando me cambie a Sipgate?

La respuesta es fácil: Sí. Esto se llama portabilidad o portabilidad de número de teléfono y es gratuita. Puede incluso portar varios números a la vez.
¿Qué red telefónica utiliza Sipgate?

Sipgate utiliza su propia red en Alemania. Aunque utiliza las torres de telefonía móvil de Telefónica Sipgate ha desarrollado su propia red central de telefonía móvil.

Insights

Insights y artículos de nuestro blog

Zoho Books para empresas europeas

Zoho Books para empresas europeas

Zoho Books es un software de contabilidad en la nube diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus operaciones financieras diarias desde un único sistema. Las organizaciones pueden utilizarlo para crear facturas, registrar gastos, supervisar pagos, gestionar clientes y proveedores, conciliar operaciones bancarias y generar informes financieros.

Calidad de los Datos en CRM

Calidad de los Datos en CRM

Los sistemas CRM han evolucionado mucho más allá de las simples bases de datos de contactos. Hoy en día, sirven como la base operativa de las iniciativas de ventas, marketing, atención al cliente e inteligencia empresarial.

¿Qué papel desempeña una Customer Data Platform en el marketing digital?

¿Qué papel desempeña una Customer Data Platform en el marketing digital?

En esencia, una Customer Data Platform está diseñada para recopilar, unificar y activar datos de clientes procedentes de múltiples fuentes. Reúne información de sistemas como CRM, sitios web, plataformas de comercio electrónico, campañas de correo electrónico y herramientas de soporte para crear un perfil único y unificado del cliente.

Todos los insights

Pongámonos en contacto

Con nosotros tendrá un único partner para todas sus necesidades digitales. Desde la estrategia y la consultoría hasta el desarrollo, el marketing y el soporte continuo, le ayudamos a construir, conectar y optimizar sus sistemas digitales. Le acompañamos desde la idea inicial hasta la implementación y más allá, apoyándole en cada etapa de su transformación digital.

Trabajadores de oficina comunicándose y trabajando en escritorios

codafish ><> su agencia digital

+34 911 231 175

hello@codafish.net

No dude en ponerse en contacto con nosotros para una primera consulta gratuita. ¡Estaremos encantados de atenderle!

Los datos facilitados se transmitirán de forma cifrada y se tratarán de conformidad con la legislación en materia de protección de datos. Puede consultar nuestra política de protección de datos aquí.