Predicar con el ejemplo – con Zoho CRM
Ninguna empresa de éxito que se precie hoy por hoy prescinde de un sistema fiable de gestión de las relaciones con los clientes: lo que antes se documentaba con lápiz y papel ahora está totalmente digitalizado. La oferta de herramientas de CRM en el siglo XXI es enorme. La aplicación que llamó la atención de Jacobus inicialmente fue Zoho: “A lo largo de los años he visto cada vez más el nombre de Zoho, sobre todo en el momento de buscar nuevas herramientas, ya que las funciones de mi CRM anterior no eran suficientes. Entonces llegué a Zoho y lo empecé a analizar por mí mismo”, nos cuenta el consultor de ventas. El resultado de esta investigación fue que Jacobus quedó completamente convencido. Jacobus utiliza Zoho CRM desde hace más de 2 años. El software permite la gestión de los datos de los clientes, la visión de conjunto de todos los procesos de venta, amplios análisis y automatizaciones detalladas relativas a la gestión de las relaciones y marketing. La aplicación Zoho CRM cuenta con posibilidades increíbles que Jacobus quería utilizar para su empresa, sin embargo su agencia web anterior no le ofreció las soluciones esperadas con el software . “Cuando quedó claro que mi partner Zoho de entonces no podía ofrecerme las soluciones que necesitaba para mi progreso, volví a investigar”, recuerda Jacobus sobre el inicio de su proyecto. El objetivo: un partner para llevar el plan de crecimiento empresarial de su empresa con Zoho CRM.
