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socio en el sector energético

Lleva años utilizando Zoho One. Funciona, casi siempre, pero nadie en el equipo puede afirmar con seguridad que estén aprovechando ni una fracción de lo que realmente pagan. Cada persona nueva configura las cosas de forma distinta, y cada intento de consolidar otras herramientas se estanca antes de empezar.

Metr Building Management Systems GmbH, una empresa del sector energético, desarrolla soluciones basadas en inteligencia artificial para optimizar el consumo energético en edificios y llevaba ya varios años utilizando Zoho One. Sin embargo, debido a la complejidad de la plataforma y a los limitados conocimientos técnicos internos, gran parte de su potencial seguía sin aprovecharse.

Antes del proyecto, metr usaba Zoho One sin documentación, con apps que nunca se habían configurado del todo y herramientas externas en paralelo. Ahora todo el sistema está documentado, bien configurado y automatizado según los procesos de metr, y se han identificado apps de Zoho One para sustituir esas herramientas.

No era terreno desconocido para nosotros

Esto no era terreno desconocido para nosotros: ayudamos con frecuencia a clientes de Zoho de larga data a redescubrir funciones que ya pagan, pero que nunca llegaron a configurarse del todo. Lo que marcó la diferencia para metr no fue solo nuestro conocimiento de Zoho, sino el tiempo que dedicamos a entender un modelo de negocio que parecía sencillo en la superficie y resultó ser todo lo contrario por debajo.

Entender el negocio antes de tocar el sistema

metr Building Management Systems GmbH desarrolla software basado en IA para optimizar el consumo energético en edificios existentes, combinando gestión energética y optimización de calefacción en una sola solución que mejora la eficiencia sin obras de renovación costosas. «El modelo de negocio de metr es claro y sencillo. Sin embargo, los procesos detrás de él suelen ser complejos», describe Carsten Rummel, Director Finance & Accounting en metr, como el mayor reto del proyecto. Tuvimos que comprender primero esos procesos nosotros mismos antes de poder apoyar a metr con precisión, y la estrecha colaboración también ayudó al equipo de metr a entender mejor cómo debían configurarse correctamente los procesos en Zoho a partir de entonces.

Transparencia durante todo el proyecto

Poder seguir el avance en todo momento le importaba a metr tanto como el resultado en sí. En lugar de esperar actualizaciones de estado, el equipo podía consultar el estado de la implementación cuando quisiera, directamente en Zoho Projects: un proyecto que de otro modo habría exigido confiar a ciegas se convirtió en uno que podían ver tomar forma paso a paso.

Las empresas del sector energético y de suministros suelen encontrarse justo donde empezó metr: disponen de un sistema potente, pero su propia complejidad les frena. Ayudamos a cerrar precisamente esa brecha: con un profundo conocimiento de Zoho, asesoramiento individual de procesos y automatizaciones ajustadas al modelo de negocio que tenemos delante.

¿Quiere aprovechar todo el potencial de su propio entorno Zoho y preparar sus procesos para un mayor crecimiento? Contacte con nosotros y reserve hoy mismo su primera consulta gratuita: estaremos encantados de desarrollar juntos la solución adecuada para su sector.