brand
brand
brand
brand
brand
brand

Zoho Assist: Die ideale
Software für Remote-Support

Mit Zoho Assist können Sie auf andere Computer aus der Ferne zugreifen, als ob Sie direkt davor sitzen. Nutzen Sie den Remote-Zugriff zum Beispiel für IT-Support oder Ihre Kundenbetreuung.
Lächelnde Frau am Computer mit Headset im Büro
Abzeichen mit Zoho- und Assist-Logo als Zertifizierter Associate

Zoho Assist ist eine leistungsstarke Lösung für Remote‑Support und Fernzugriff, mit der Unternehmen Kunden unterstützen und Systeme sicher aus der Ferne verwalten können. Support‑Teams verbinden sich sofort, beheben Probleme in Echtzeit und greifen bei Bedarf unbeaufsichtigt auf Geräte zu. Dank hoher Sicherheitsstandards, flexibler Einsatzmöglichkeiten und plattformübergreifender Unterstützung ermöglicht Zoho Assist schnelle Problemlösungen bei voller Kontrolle und Compliance.

Alle Zoho-Service-Apps auf einen Blick

Zoho FSM
Zoho Desk
Zoho Lens
Zoho SalesIQ
talking talking-dark
chatting chatting-dark
star-1
star-2
arrow-1

Schaffen Sie digitales  Wachstum, das zu Ihrem Unternehmen passt.

Von der Strategie über SEO bis hin zur Entwicklung und zum Support – lassen Sie uns das gemeinsam umsetzen.

30 Minuten, ganz unverbindlich.

Moderne IT‑ und Support‑Teams benötigen schnellen und sicheren Fernzugriff statt veralteter Tools, rein telefonischem Support oder unübersichtlicher Systeme. Zoho Assist ermöglicht standortunabhängigen Remote‑Support und Gerätezugriff über eine zentrale, sichere Plattform und hilft dabei, Probleme schneller zu lösen, effizient zusammenzuarbeiten und Support‑Aktivitäten transparent nachzuvollziehen.

01 Organisationen, die sicheren, compliancekonformen Remote-Zugriff benötigen

Organisationen, die sicheren, compliancekonformen Remote-Zugriff benötigen

Organisationen, die sicheren, compliancekonformen Remote-Zugriff für den IT-Support benötigen und dabei die volle Kontrolle über Berechtigungen, Sitzungsaktivitäten und Audit-Protokolle behalten.
02 Support-Teams, die ohne mehr Komplexität skalieren möchten

Support-Teams, die ohne mehr Komplexität skalieren möchten

Support-Teams, die ihren Kundenservice skalieren und beschleunigen möchten, ohne mehr Komplexität hinzuzufügen.
03 IT-Abteilungen, die mehrere Geräte gleichzeitig verwalten

IT-Abteilungen, die mehrere Geräte gleichzeitig verwalten

IT-Abteilungen, die mehrere Geräte gleichzeitig verwalten, aktualisieren oder unterstützen müssen.
04 Teams, die standortunabhängigen, sicheren IT-Support benötigen

Teams, die standortunabhängigen, sicheren IT-Support benötigen

Teams im Homeoffice, die sicheren, standortunabhängigen IT-Support benötigen.
Zoho Assist
Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support

Zoho Assist ermöglicht schnelle und sichere Remote‑Verbindungen für den zuverlässigen Zugriff auf Systeme von überall. Zu den wichtigsten Funktionen zählen interaktive Sitzungen, unbeaufsichtigter Fernzugriff für unabhängige Systemverwaltung sowie integrierte Dateiübertragungen. Mehrere Benutzer können gleichzeitig an einer Sitzung teilnehmen, während Wake‑on‑LAN das Remote‑Einschalten von Geräten erlaubt. Detaillierte Aktivitätsprotokolle sorgen für Transparenz, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit im Remote‑Support.

Remote-Verbindungen

Zugriff ohne Limit! Mit Zoho Assist können Sie weltweit und rund um die Uhr Remote-Verbindungen zu anderen Computern, Laptops und Servern aufbauen.

Schnelle und sichere Verbindungen

Zoho Assist stellt innerhalb von Sekunden – über eine mit SSL-/256-Bit-AES-Verschlüsselung – sichere Verbindungen zwischen zwei oder mehreren Geräten hier.

Interaktive Elemente

Wollen Sie Zoho Assist für Ihren Kundendienst nutzen? Binden Sie einen Chat oder Audio und Video-Formate ein und teilen Sie Ihren Bildschirm mit Ihrem Gegenüber.

Unabhängig und unbeaufsichtigt

Zoho Assist können Sie auch nutzen, ohne dass am anderen Ende jemand anwesend ist. Sie müssen dazu nur einmal grünes Licht für „unbeaufsichtigten Zugriff“ geben.

Datei-Übertragung

Mit Zoho Assist lassen sich Dateien zwischen den verbundenen Endgeräten übertragen – zum Beispiel Updates, Patches und andere Dateitypen.

Mehrere Nutzer

Sie können mit Zoho Assist zur selben Zeit auf mehrere Computer zugreifen und ganz leicht zwischen den Monitoren switchen.
Zoho Assist: Zentrale Funktionen

Was unsere Kunden sagen

Patrick Bernstein

"Bei dem Titel ‚Digitalagentur‘ ist es sofort deutlich, dass codafish der richtige Ansprechpartner für digitale Projekte wie Websites und Software sind. Als sehr zufriedener Kunde der Sparte Design – online wie offline- kann ich sagen, dass das Leistungsspektrum von codafish definitiv mehr umfasst."

Patrick Bernstein
Geschäftsführung more Marketing
Jenny Marks

Wir sind von einem anderen Partner zu codafish gewechselt, mitten im Prozess, aber das Team hat sich geduldig alles angehört, versucht den Iststand zu begreifen und mit uns einen Weg erstellt, den wir dann gegangen sind.... vielen dank an euch alle.

Das Team ist kompetent und sehr Sympathisch was in stressigen Situationen immer Plus ist. Danke!

Jenny Marks
Tom Giessel

Wir sind mit der Arbeit von codafish äußerst zufrieden. Timo Müller und sein Team sind herausragend – professionell, zuverlässig und liefern stets hervorragende Ergebnisse.

Ihre Expertise und die schnellen Reaktionszeiten machen sie zu einem wertvollen Partner für uns. Ob bei der Umsetzung komplexer Prozesse oder im täglichen Support – codafish übertrifft unsere Erwartungen immer wieder.

 

Tom Giessel
Miran Kovac

Die Zusammenarbeit mit codafish bei der Anpassung und Schulung unserer ZOHO-Software war eine fantastische Erfahrung. Das Team hat unsere geschäftlichen Anforderungen schnell verstanden und eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die perfekt zu unseren Arbeitsabläufen passt.

Die Implementierung verlief reibungslos und die Schulungen waren klar, professionell und auf die Bedürfnisse aller Teammitglieder abgestimmt.

Miran Kovac
Nicole Mutschler

Alles wird langsam rund und wir merken, dass die Customer Journeys und die automatisierten Abläufe eine enorme Erleichterung darstellen und uns zu einer umfassenden Übersicht verholfen haben.

Ich würde Zoho One auf jeden Fall empfehlen, denn es ist einfach toll, wie ein Modul ins andere übergeht und man jederzeit einen sehr schnellen Überblick auf alles hat: Von der Kundenhistorie in Zoho CRM bis hin zum Umsatz in Zoho Books.

Nicole Mutschler
Inhaberin und Geschäftsführerin Höhenbalance GmbH
Khaled Hamdard

Top Webentwickler mit extrem viel Know-How. Kein Vergleich zur vorherigen Agentur, die auch sogenannte „pimcore Experten“ sein möchten.

codafish ist schnell, greifbar, berät gut und ehrlich und richtig nett. Macht sehr viel Spaß dir Zusammenarbeit. Danke und gern noch lange weiter...

Khaled Hamdard
Geschäftsführer

Häufig gestellte Fragen zu Zoho Assist

Zoho Assist – Zertifizierte Assist-Expertise

Kostenlose Testphase beginnen
codafish ist zertifizierter Zoho Assist Associate und verfügt über nachgewiesenes Fachwissen in der Konfiguration von Remote-Support und unbeaufsichtigtem Zugriff. Das stellt sicher, dass Ihr IT-Team Probleme schnell und sicher lösen kann, Sitzungsabläufe transparent bleiben und der Support geräte- und standortübergreifend reibungslos funktioniert, für gleichbleibende Servicequalität und weniger Ausfallzeiten. Als Zoho-Partner unterstützt codafish Unternehmen bei der Einführung von Zoho Assist, indem Richtlinien für den Remote-Zugriff strukturiert, unbeaufsichtigter Zugriff konfiguriert und die Software an bestehende Tools angebunden wird, um Support-Effizienz und Team-Zusammenarbeit zu verbessern.

+800 26323474

Am Altenfeldsdeich 56 25371 Seestermühe

hello@codafish.net

Preise für Zoho Assist

  • Standard

    €12.00

    / month


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
    Professional

    €18.00

    / month


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
    Enterprise

    €28.00

    / month


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
  • Standard

    €120.00

    / year


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
    Professional

    €180.00

    / year


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
    Enterprise

    €288.00

    / year


    Kostenlose Testphase beginnen Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer – Probleme gelöst ohne Anfahrt.
  • Zoho One – Alles, was Ihr Unternehmen digital bewegt.

    Zoho One ist ein Softwarepaket mit über 50 Anwendungen, mit denen Sie Ihre Geschäftsprozesse digitalisieren, vernetzen und optimieren können – stellen Sie es sich als das Betriebssystem für Ihr Unternehmen vor. Erhältlich als Komplettpaket oder als einzelne Apps und Bundles: Egal, für welche Option Sie sich entscheiden, Sie sparen Zeit und Geld.

    Zoho One Symbol Zoho One Symbol