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Zoho SalesIQ: Convierte
visitantes en conversaciones

Zoho SalesIQ es un software de chat en vivo basado en la nube y una plataforma de interacción con clientes que permite a las empresas rastrear visitantes web, automatizar conversaciones con chatbots y convertir leads en tiempo real.
Hombre sonriendo con auriculares trabajando en un portátil
Insignia roja con Desarrollador Certificado Zobot y logo de Zoho SalesIQ

SalesIQ cobra todo su valor cuando tu sitio web es mucho más que un simple escaparate digital. Para empresas orientadas a las ventas, con una fuerte carga de soporte o impulsadas por el producto, comprender la intención del visitante marca la diferencia entre tráfico pasivo y oportunidades reales. Al combinar el seguimiento del comportamiento con activadores de chat proactivos, SalesIQ ayuda a tu equipo a interactuar con los visitantes en el momento adecuado. El resultado son conversaciones mejor cualificadas, tiempos de respuesta más rápidos y mayor contexto en cada interacción, todo ello perfectamente conectado con el ecosistema Zoho.

Todas las apps de servicio de Zoho de un vistazo

Zoho Assist
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Desde la estrategia hasta el SEO, el desarrollo y el soporte, construyámoslo juntos.

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Zoho SalesIQ está diseñado para equipos de ventas y soporte que quieren interactuar con los visitantes de su web en el momento adecuado y con el contexto correcto, en lugar de esperar a que rellenen un formulario de contacto.

01 Empresas que buscan convertir más visitantes de su web

Empresas que buscan convertir más visitantes de su web

Empresas que pierden clientes potenciales por el silencio, donde los visitantes abandonan la web sin que se les ofrezca ayuda justo en el momento en que tenían una duda.
02 Equipos de soporte con un alto volumen de chat en vivo

Equipos de soporte con un alto volumen de chat en vivo

Equipos de soporte que gestionan muchas conversaciones simultáneas y necesitan contexto del visitante y respuestas predefinidas para mantener tiempos de respuesta rápidos sin perder calidad.
03 Compañías que buscan cualificación automatizada de leads

Compañías que buscan cualificación automatizada de leads

Compañías que quieren que los chatbots respondan preguntas repetitivas y cualifiquen leads automáticamente, para que los agentes humanos solo intervengan cuando una conversación realmente lo merece.
04 Equipos de ventas que necesitan contexto antes de cada conversación

Equipos de ventas que necesitan contexto antes de cada conversación

Equipos de ventas que quieren conocer la ubicación, las páginas vistas y el tiempo en la web de un visitante antes de iniciar un chat, en lugar de empezar cada conversación a ciegas.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes

Zoho SalesIQ convierte el tráfico anónimo de la web en conversaciones reales, dando a los equipos de ventas y soporte contexto completo del visitante incluso antes de que empiece un chat. Entre sus funciones principales están el seguimiento de visitantes en tiempo real con ubicación, páginas vistas y tiempo en la web, chatbots con IA que cualifican leads y responden preguntas habituales las 24 horas, y respuestas predefinidas con enrutamiento inteligente que mantienen los tiempos de respuesta rápidos. La puntuación de leads y la sincronización nativa con el CRM garantizan que los leads cualificados pasen directamente al pipeline de ventas, mientras que el soporte multicanal a través de chat web, WhatsApp y apps móviles significa que cada conversación se gestiona desde una única consola de agente, sin importar dónde empezó.

Seguimiento de visitantes en directo

Vea la ubicación, las páginas vistas y el tiempo en la web de un visitante antes de saludar, para que cada conversación empiece con contexto, no adivinando.

Chat en directo en tiempo real

Responda preguntas en el momento en que surgen, directamente en su web, en lugar de perder al visitante en un formulario de contacto que nunca rellenará.

Chatbots con IA

Deje que un chatbot responda preguntas habituales y cualifique leads las 24 horas, transfiriendo a un agente humano solo cuando la conversación realmente lo merezca.

Respuestas predefinidas y enrutamiento

Responda preguntas habituales al instante con respuestas guardadas, y enrute las conversaciones automáticamente al equipo o agente adecuado.

Puntuación de leads y sincronización con CRM

Puntúe a los visitantes según su comportamiento y sincronice los leads cualificados directamente con su CRM, para que nada prometedor pase desapercibido.

Interacción multicanal

Llegue a los visitantes a través del chat de la web, WhatsApp, la app móvil o mensajes dentro de la app, todo gestionado desde una única consola de agente.
Zoho SalesIQ: Funciones principales

Lo que dicen nuestros clientes

Patrick Bernstein

"Con el título de "agencia digital", queda claro de inmediato que codafish es el contacto adecuado para proyectos digitales como sitios web y software. Como cliente muy satisfecho en el sector del diseño -tanto online como offline-, puedo afirmar con confianza que la gama de servicios de codafish va más allá."

Patrick Bernstein
Director General de more Marketing
Jenny Marks

Cambiamos de otro partner a codafish en medio del proceso, pero el equipo se tomó el tiempo de escucharnos con paciencia, comprender nuestra situación actual y desarrollar junto con nosotros un camino a seguir que luego recorrimos juntos.

¡Muchas gracias a todo el equipo! Son muy competentes y además muy amables, algo que siempre es un gran plus, especialmente en situaciones de estrés. ¡Muchas gracias!

Jenny Marks
Tom Giessel

Estamos extremadamente satisfechos con el trabajo realizado por codafish. Timo Müller y su equipo son excelentes: profesionales, fiables y siempre ofrecen resultados de primera calidad. Su experiencia y sus rápidos tiempos de respuesta los convierten en un socio muy valioso para nosotros.

Ya sea en la implementación de procesos complejos o en el soporte diario, codafish supera constantemente nuestras expectativas.

Tom Giessel
Miran Kovac

Trabajar con codafish en la adaptación y formación de nuestro software ZOHO fue una experiencia fantástica. Entendieron rápidamente nuestras necesidades empresariales y desarrollaron una solución personalizada que se adapta perfectamente a nuestros procesos de trabajo.

La implementación se llevó a cabo sin problemas y las sesiones de formación fueron claras, profesionales y adaptadas a las necesidades de todos los miembros del equipo. 

Miran Kovac
Nicole Mutschler

Todo va encajando poco a poco y estamos comprobando que los customer journeys y los procesos automatizados son un gran alivio en la carga de trabajo.

Definitivamente recomendaría Zoho One, porque es genial cómo una aplicación se fusiona con otra y siempre tienes una visión general muy rápida de todo: Ya sea el historial del cliente en Zoho CRM hasta las ventas en Zoho Books.

Nicole Mutschler
Propietaria y Directora General de Höhenbalance GmbH
Khaled Hamdard

Excelentes desarrolladores web con un conocimiento y una experiencia increíbles. No hay comparación con nuestra agencia anterior, que también se consideraba “experta en Pimcore”.

codafish es rápido, accesible, ofrece un asesoramiento excelente y honesto, y además es realmente agradable trabajar con ellos. Disfrutamos mucho de la colaboración. ¡Muchas gracias y esperamos seguir trabajando juntos durante mucho tiempo!

Khaled Hamdard
Director General

Preguntas frecuentes sobre Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ – Certified Associate

Empiece su prueba gratuita
codafish es Zoho SalesIQ Certified Associate, lo que confirma una sólida experiencia en la configuración de chat en vivo, seguimiento de visitantes y flujos de chatbot. Esto garantiza que los visitantes de su web reciban atención en el momento adecuado y con el contexto correcto, que las conversaciones se mantengan organizadas en todo el equipo, y que los leads fluyan sin problemas hacia su pipeline de ventas, favoreciendo tiempos de respuesta más rápidos y mejores tasas de conversión. Como partner de Zoho, codafish ayuda a las empresas a implementar Zoho SalesIQ estructurando widgets de chat, configurando triggers y flujos de chatbot, e integrándolo con las herramientas existentes para mejorar la eficiencia del engagement y la colaboración en equipo.

+34 911 231 175

Calle Majanicho Nº100. 35650 Lajares

hello@codafish.net

Precios de Zoho SalesIq

  • Basic

    €10.00

    / month


    Empiece su prueba gratuita Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes: vea quién navega, converse al momento y envíe los leads calientes a ventas.
    Professional

    €17.00

    / month


    Empiece su prueba gratuita Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes: vea quién navega, converse al momento y envíe los leads calientes a ventas.
    Enterprise

    €25.00

    / month


    Empiece su prueba gratuita Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes: vea quién navega, converse al momento y envíe los leads calientes a ventas.
  • Basic

    €84.00

    / year


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    Professional

    €153.00

    / year


    Empiece su prueba gratuita Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes: vea quién navega, converse al momento y envíe los leads calientes a ventas.
    Enterprise

    €240.00

    / year


    Empiece su prueba gratuita Zoho SalesIQ añade chat en vivo y seguimiento de visitantes: vea quién navega, converse al momento y envíe los leads calientes a ventas.
  • Zoho One: un único paquete para todas las necesidades

    Zoho One es un paquete de software con más de 50 aplicaciones que le permite digitalizar, conectar y optimizar los procesos de su empresa; puede considerarlo como el sistema operativo de su negocio. Está disponible como paquete completo o mediante aplicaciones y bundles individuales. Sea cual sea la opción que elija, le ayuda a ahorrar tiempo y dinero.

    Icono de Zoho One Icono de Zoho One