Das ist kein bescheidenes Ziel, doch für die Link GmbH ist es ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. 1967 in der Nähe von Frankfurt am Main gegründet, blickt das Unternehmen nicht nur auf eine lange Geschichte zurück, sondern erlebt auch eine erfolgreiche Gegenwart und sieht einer vielversprechenden Zukunft entgegen. Als einer der größten Hersteller von Magnetkontakten in Europa ist Link ein vertrauenswürdiger Name in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Sicherheitstechnik-Komponenten. Link ist ein internationaler Akteur, der Sensortechnik-Lösungen zur Zustandsüberwachung von Türen, Toren und Fenstern, Alarmglas-Anschlusstechnik, Energie- und Signalübertragung für Fenster und Türen sowie vieles mehr anbietet. Von Standardspezifikationen bis hin zu individuellen Kundenwünschen – Link setzt seine Lösungen schnell, flexibel und äußerst sorgfältig um. Effizienz steht dabei stets an oberster Stelle, ein Aspekt, den die inzwischen 1.000 Kunden von Link sehr zu schätzen wissen. Ein Qualitätsmerkmal, das das Unternehmen auch potenziellen Neukunden präsentieren wollte, war eine verbesserte Online-Nutzererfahrung. Doch schon ein Blick ins Backend machte schnell deutlich, dass aus diesem Vorhaben ein etwas größeres Projekt werden würde.

Eine fehlende Struktur und ein seit über 3 Jahren überfälliges Systemupdate – dass eine User Experience mit diesem Status Quo nicht erreichbar sein würde, war Sandra Hiltscher schnell bewusst. Dennoch ließ sich die Marketing Managerin davon nicht abhalten, das Thema Website wieder auf Vordermann zu bringen. Jedoch wurde sie vom bestehenden Dienstleister im Regen stehen gelassen. „Ich habe das Projekt Website von meinem Vorgänger übernommen und habe schnell am eigenen Leib erfahren, wie unzuverlässig die Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister war“, erzählt Sandra Hiltscher, „Es hat im Großen und Ganzen einfach nicht funktioniert.

Die Zusammenarbeit war unzuverlässig, die Projekte wurden nicht bearbeitet, ich habe auf eine Rückmeldung extrem lange warten müssen und unser CMS Pimcore wurde nicht mehr bearbeitet“. Eines war somit klar: Es wurde Zeit, die Agentur zu wechseln. Sollte mit Google doch auch kein Problem sein, wusste Sandra und wurde ziemlich schnell fündig – aber nicht glücklich. „Viele Agenturen wollten das Projekt generell nicht von einer anderen Agentur übernehmen und waren von der Komplexität unseres Vorhabens abgeschreckt“, fasst Sandra die Suche zusammen.

Aus Sicht der Agentur ist keine Pimcore-Hürde zu hoch – auch wenn dem codafish-Team schon von Anfang an klar war, dass die To-do-Liste zur Behebung der Backend-Probleme ziemlich lang werden würde. Doch wo ein Wille ist, ist auch ein programmiertechnischer Weg – und an Motivation, die Sache anzugehen, mangelte es keineswegs. Sandra spürte das unmittelbar. „Schon im ersten Gespräch hatten wir das Gefühl, dass codafish vollständig verstanden und aufgenommen hat, was wir eigentlich vorhatten. Auf menschlicher Ebene war sofort alles auf Augenhöhe. codafish erkannte die vorhandenen Probleme, hörte uns zu und erstellte umgehend und proaktiv einen umfassenden Projektplan“, sagt Sandra Hiltscher. Punkt 1 auf der Agenda und zugleich die größte Herausforderung: das Update von Pimcore auf die neueste Version – und die Beseitigung der Altlasten aus der Vergangenheit. Diese Fehler machten es dem Team nicht leicht. Da das Content-Management-System nicht ordnungsgemäß installiert war, musste Pimcore zunächst repariert und die betroffenen Module korrigiert und anschließend entfernt werden. Dies betraf die gesamte Struktur, einschließlich des Pimcore-CoreShop-Moduls, das eigentlich die komplette Produktlandschaft des Kunden abbilden sollte. Nach einem Monat Arbeit war all dies erledigt, und Projektphase 1, zu der auch eine grundlegende Überarbeitung der Website gehörte, wurde erfolgreich abgeschlossen. Getreu dem Motto „Volle Kraft voraus!“ stürzte sich codafish direkt in Projektphase 2 – genauer gesagt in die tiefen, komplexen Verästelungen der Produktvielfalt von Link.

Was haben Produktinformationsmanagement, Stammdatenmanagement, E-Commerce und Digital Asset Management gemeinsam? Richtig – sie sind nicht nur Musik in den Ohren aller Struktur-Liebhaber, sondern auch allesamt leistungsstarke Funktionen, die unter dem Dach von Pimcore vereint sind. Kurz gesagt: Das System bewältigt mühelos eine große Menge an Produkten samt allen dazugehörigen Informationen. Perfekt geeignet für das zweite Projektziel von Link und zugleich eine der Königsdisziplinen von codafish: die Produktstrukturierung. Zu diesem Zweck erstellt das Team derzeit ein neues Datenmodell in Pimcore, das als überarbeitete Architektur für zukünftige Produktaktualisierungen dienen soll. Dafür werden die Produkte von Link kategorisiert, mit Attributen versehen und in Pimcore integriert.

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