Zoho Service Plus
für einheitlichen Kundenservice

Zoho Service Plus ist eine integrierte Customer-Service-Plattform, die Helpdesk, Live-Chat, Analyse und Remote-Support in einem System vereint. Unternehmen können damit konsistenten Omnichannel-Support bereitstellen und gleichzeitig Reaktionszeiten, Zusammenarbeit und Servicequalität verbessern.

Kostenlose Testphase beginnen

Alles, was Sie für einen modernen Kundenservice brauchen

Zoho Service Plus vereint alle Tools, die Teams benötigen, um Support vom ersten Kontakt bis zur Lösung zu leisten. Die Plattform kombiniert Omnichannel-Ticketing, Self-Service-Portale, Automatisierung, Analysen, Live-Chat und KI-Unterstützung in einer einzigen Lösung und hilft Teams dabei, konsistenter, schneller und transparenter zu arbeiten.

Zoho Premium Partner · Über 300 Kunden seit 2018

Features

Was Zoho Service Plus Ihnen ermöglicht

Customer-Service zentralisieren

Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen, Support-Tickets und Serviceprozesse in einer integrierten Plattform, um Transparenz zu erhöhen, konsistente Abläufe sicherzustellen und fragmentierte Systeme zu vermeiden.

Omnichannel-Kommunikation in Echtzeit ermöglichen

Kommunizieren Sie sofort mit Kunden über Chat, Messaging und Support-Kanäle, um Probleme schneller zu lösen, Reaktionszeiten zu verkürzen und ein vernetztes Serviceerlebnis zu schaffen.

Serviceleistung und Kundeninteraktionen analysieren

Überwachen Sie Antwortzeiten, Teamleistung und Kundeninteraktionen mit erweiterten Analysen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Support-Workflows und Ticketprozesse automatisieren

Automatisieren Sie Ticketverteilung, Priorisierung und wiederkehrende Antworten, um manuellen Aufwand zu reduzieren, Fehler zu vermeiden und Prozesse zu standardisieren.

Kundendaten und Support-Tools integrieren

Führen Sie alle Supportsysteme und Daten in einer einheitlichen Plattform zusammen, um eine zentrale Datenbasis zu schaffen und nahtlose Interaktionen zu ermöglichen.

Zusammenarbeit und Problemlösungszeit verbessern

Stellen Sie Support-Teams gemeinsame Informationen und Echtzeit-Updates bereit, um die Abstimmung zu verbessern und Kundenanfragen effizienter zu lösen.

Intelligente Zoho-Kombinationen

Das richtige Paket für Ihr Unternehmen finden

Jedes Zoho-Bundle deckt einen bestimmten Unternehmensbereich ab, und jedes lässt sich jederzeit zu einem größeren Setup erweitern, bis hin zum vollständigen Zoho-One-Paket.

Zoho One

Zoho One ist ein All-in-One-Betriebssystem für Unternehmen, das über 50 integrierte Anwendungen vereint, um Vertrieb, Marketing, Finanzen, Personalwesen und Bet.

Zoho Projects Plus

Zoho Projects Plus vereint klassische und agile Projektarbeit mit BI: Pläne, Sprints und Analytics zusammen. Lieferung, die belegbar ist.

Zoho Service Plus

Zoho Service Plus bündelt Desk, Assist, Lens und FSM: Tickets, Fernhilfe und Außendienst auf einer Plattform. Support ohne Lücken.

Zoho Creator Plus

Zoho Creator Plus kombiniert App-Bau, Integration und BI: individuelle Apps, automatisierte Flows und Analytics auf einer Low-Code-Plattform.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus vereint Vertrieb, Marketing und Service: CRM, Kampagnen, Chat und Helpdesk auf einer Kundensicht, alle Teams synchron.

Zoho Finance Plus

Zoho Finance Plus verbindet Books, Inventory, Expense und mehr: vom Angebot bis zur Zahlung in einer Suite, Zahlen überall konsistent.

Zoho Marketing Plus

Zoho Marketing Plus vereint Kampagnen, Social, Events und Analytics: alles aus einem gemeinsamen Workspace planen, fahren und messen.

Zoho People Plus

Zoho People Plus bündelt HR, Recruiting und Spesen: von der Einstellung bis zur Lohnvorbereitung in einer Suite, HR-Verwaltung schrumpft.

Zoho Workplace

Zoho Workplace bündelt Mail, Docs und Chat: E-Mail, Office-Suite und Team-Kommunikation in einem Login, werbefrei und DSGVO-konform.

Alle Bundles

Support, Self-Service und Analysen auf
einer einzigen Serviceplattform vereinen

Buchen Sie Ihre Kostenfreie 30-Minuten-Beratung

Zoho Service Plus – Enthaltene Apps

Zoho Service Plus vereint alle Anwendungen, die Sie zur Verwaltung von Kundenanfragen, zur Automatisierung von Supportprozessen, zur Erfassung von Feedback und zur Überwachung der Servicequalität benötigen, auf einer einzigen integrierten Plattform. codafish unterstützt Sie dabei, die richtige Konfiguration zu definieren, die Tools in Ihre Arbeitsabläufe einzubinden und eine erfolgreiche Einführung in Ihren Teams sicherzustellen.

Zoho Analytics

Zoho Analytics macht aus Rohdaten Dashboards und Erkenntnisse: 500+ Konnektoren, KI-gestützte Analyse und Reports, die wirklich gelesen werden.

Zoho Assist

Zoho Assist liefert sicheren Remote-Support: Bildschirmfreigabe, unbeaufsichtigter Zugriff und Dateitransfer, Probleme gelöst ohne Anfahrt.

Zoho Cliq

Zoho Cliq hält die Team-Kommunikation im Fluss: Channels, Calls und integrierte Workflows, im Chat entschieden, in Ihren Apps umgesetzt.

Zoho Desk

Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software und Kundensupport-Plattform, die zur Verwaltung von Tickets, zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur.

Zoho Lens

Zoho Lens bringt AR in die Fernwartung: Techniker sehen durch die Kamera des Kunden und markieren live, Maschinen aus der Ferne repariert.

Zoho Projects

Zoho Projects plant Arbeit mit Gantt-Charts, Aufgaben und Zeiterfassung: Abhängigkeiten sichtbar, Budgets ehrlich, Deadlines gehalten.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ bringt Live-Chat und Besucher-Tracking auf Ihre Seite: sehen, wer surft, in Echtzeit chatten und heiße Leads an den Vertrieb leiten.

Zoho Survey

Zoho Survey erstellt professionelle Umfragen in Minuten: gebrandete Fragebögen, smarte Logik und Ergebnisse, die in CRM und Analytics fließen.

Für wen ist Zoho Service Plus geeignet?

Zoho Service Plus ist für Teams konzipiert, die Kundensupport über mehrere Kanäle hinweg verwalten und alles in einem System vernetzt haben möchten.

Kundensupport-Teams

Teams, die den täglichen Kundenkontakt bearbeiten und ein strukturiertes, vernetztes Support-System brauchen.

Service-Operations-Teams

Teams, die dafür verantwortlich sind, Support-Prozesse konsistent und reibungslos am Laufen zu halten.

Multi-Channel-Unternehmen

Unternehmen, die Support-Anfragen über E-Mail, Chat, Telefon und Social Media gleichzeitig verwalten.

Wachsende Support-Organisationen

Support-Teams, die expandieren und ein mitwachsendes System brauchen.

Außendienst-Teams

Teams, die Techniker und Vor-Ort-Einsätze neben dem Kundensupport koordinieren.

Kundenorientierte Unternehmen

Unternehmen, die reaktionsschnellen, vernetzten Support als zentralen Bestandteil der Customer Experience betrachten.

Kostenlose Testphase beginnen

Zoho Service Plus – Preise

month
year

Service Plus

Verwalten Sie Ihren Kundenservice über eine einheitliche Plattform.

€55.00

Kostenlose Testphase beginnen

Standout features

pro Benutzer

10 Kundenservicekanäle

200.000 erfasste Website-Besucher pro Monat

Unbegrenzte Anzahl an Projekten

Über 250 Umfragevorlagen

Service Plus

Verwalten Sie Ihren Kundenservice über eine einheitliche Plattform.

€540.00

Kostenlose Testphase beginnen

Standout features

pro Benutzer

10 Kundenservicekanäle

200.000 erfasste Website-Besucher pro Monat

Unbegrenzte Anzahl an Projekten

Über 250 Umfragevorlagen

Unverbindliche Preisangaben. Die aktuellen Preise, Tarife und Bedingungen entnehmen Sie bitte der offiziellen Zoho-Website. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Ein Team, auf das Sie sich bei jedem Schritt verlassen können

Als Zoho Premium Partner hilft codafish Unternehmen, das volle Potenzial von Zoho auszuschöpfen, mit fachkundiger Implementierung, Integration und Optimierung. Unser Team verbindet tiefes Plattform-Know-how mit praktischem Geschäftsverständnis, um Lösungen zu schaffen, die Kundenbindung verbessern, Abläufe vereinfachen und langfristiges Wachstum unterstützen. Von Strategie und Umsetzung bis zu laufendem Support sorgt codafish dafür, dass Ihre Zoho-Umgebung genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Kostenfreie Erstberatung

Häufig gestellte Fragen zu Zoho Service Plus

Alles Wichtige zum Zoho-Service-Plus-Bundle.

Was ist Zoho Service Plus?

Zoho Service Plus ist eine einheitliche Kundenservice-Plattform, die Support, Self-Service, Automatisierung und Analysen in einem vernetzten System vereint.
Welche Teams profitieren von Zoho Service Plus?

Die Plattform richtet sich an Support-Teams, Service-Operations, Field-Service-Teams sowie Unternehmen, die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg verwalten.
Was sind die wichtigsten Vorteile von Zoho Service Plus?

Zoho Service Plus hilft Unternehmen, Reaktionszeiten zu verbessern, Service-Workflows zu automatisieren, Self-Service zu ermöglichen und eine bessere Transparenz über die Service-Performance zu erhalten.
Unterstützt Zoho Service Plus Omnichannel-Service?

Ja. Zoho bietet Support über verschiedene Kanäle wie Messaging-Apps, Social Media und weitere Kunden-Touchpoints in einer einheitlichen Umgebung.
Wie unterstützt codafish bei Zoho Service Plus?

codafish unterstützt bei Beratung, Implementierung, Konfiguration, Integrationen und Optimierung, damit Zoho Service Plus optimal zu den realen Geschäfts- und Serviceprozessen passt.
Kann Zoho Service Plus mit dem Unternehmenswachstum skalieren?

Ja. Zoho positioniert Service Plus als vernetzte Plattform, die dabei hilft, Teams, Prozesse und Systeme zu vereinen, während die Service-Organisation wächst.

Insights

Insights und Artikel aus unserem Blog

All insights

Zoho

Was sollten europäische Unternehmen prüfen

Zoho Books bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Rechnungen, Ausgaben, Banktransaktionen, Berichten und weiteren Finanzprozessen.

Jul 16, 2026

Zoho

Mit der Zeit summieren sich diese Probleme

Die Folge sind Zeitverluste, ungenaue Berichte und verpasste Geschäftschancen.

Jul 2, 2026

Pimcore

Drittens unterstützt sie kanalübergreifende Orchestrierung

Kunden interagieren mit Marken über Websites, E-Mails, Apps, soziale Medien und Offline-Kanäle-oft innerhalb derselben Customer Journey.

Jun 25, 2026

Nehmen wir Kontakt auf

Bei uns erhalten Sie alle Dienstleistungen, die Sie benötigen, aus einer Hand. Angefangen bei der Konzeption bis hin zur Umsetzung kümmern wir uns um das Hosting, die Wartung und unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation.

codafish ><> together we dive into digital.

00800 26323474

hello@codafish.net

Rufen Sie uns gerne an, um einen kostenlosen ersten Beratungstermin zu vereinbaren. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Die übermittelten Daten werden verschlüsselt übertragen und gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier.

Zertifiziert für die wichtigsten Apps

Unser Team ist für die Zoho-Apps zertifiziert, auf die Unternehmen täglich vertrauen, sodass Einrichtung, Integration und Support von Menschen übernommen werden, die die Plattform wirklich in- und auswendig kennen.

Zoho Service Plus für einheitlichen Kundenservice

Zoho Premium Partner · Über 300 Kunden seit 2018

Was Zoho Service Plus Ihnen ermöglicht

Customer-Service zentralisieren

Omnichannel-Kommunikation in Echtzeit ermöglichen

Serviceleistung und Kundeninteraktionen analysieren

Support-Workflows und Ticketprozesse automatisieren

Kundendaten und Support-Tools integrieren

Zusammenarbeit und Problemlösungszeit verbessern

Das richtige Paket für Ihr Unternehmen finden

Zoho One

Zoho Projects Plus

Zoho Service Plus

Zoho Creator Plus

Zoho CRM Plus

Zoho Finance Plus

Zoho Marketing Plus

Zoho People Plus

Zoho Workplace

Support, Self-Service und Analysen auf einer einzigen Serviceplattform vereinen

Für wen ist Zoho Service Plus geeignet?

Kundensupport-Teams

Service-Operations-Teams

Multi-Channel-Unternehmen

Wachsende Support-Organisationen

Außendienst-Teams

Kundenorientierte Unternehmen

Zoho Service Plus – Preise

Service Plus

€55.00

Service Plus

€540.00

Ein Team, auf das Sie sich bei jedem Schritt verlassen können

Häufig gestellte Fragen zu Zoho Service Plus

Insights und Artikel aus unserem Blog

Was sollten europäische Unternehmen prüfen

Mit der Zeit summieren sich diese Probleme

Drittens unterstützt sie kanalübergreifende Orchestrierung

Nehmen wir Kontakt auf

Zertifiziert für die wichtigsten Apps

Zoho Service Plus
für einheitlichen Kundenservice

Support, Self-Service und Analysen auf
einer einzigen Serviceplattform vereinen