Pascal Hagemüller es el fundador de „Hygge Unverpackt“ y tiene una misión clara: los alimentos sin envases son para todos. Así que, fuera del rincón „eco“ y directo al barrio de la vuelta de la esquina. Uno de los retos que describe Hagemüller es, precisamente, atraer a las tiendas a personas de la región, sin importar su estilo de vida ni su estatus social. Al fin y al cabo, todo el mundo tiene que comer. Otro de sus objetivos es transmitir, en los locales de Hygge, la sensación de una experiencia de compra alternativa: más pausada y placentera.

„Para tener éxito, dependemos de que las personas de la región se sientan emocionalmente vinculadas a la marca y le sean fieles, independientemente de su origen social. Además, queremos transmitir que en nuestros locales se puede vivir una experiencia de compra diferente a la del supermercado tradicional: más pausada y placentera, por ejemplo, con una parada en la cafetería anexa. El marketing en redes sociales es, para nosotros, una herramienta importante como primer paso“, explica Pascal Hagemüller.

Sin embargo, él mismo no es una persona especialmente creativa y necesita demasiado tiempo para redactar una publicación. Prefiere invertir su energía en el desarrollo de sus locales. Por eso, tenía sentido confiar en codafish><>, que aporta tanto experiencia en la gestión de cuentas de redes sociales como una gran creatividad y habilidad a la hora de redactar textos. De cara al futuro, no quiere depender únicamente del crecimiento del alcance orgánico, sino también invertir en contenido de pago dirigido a públicos específicos. El marketing en buscadores (SEM) y la publicidad en buscadores (SEA) son, para él, posibles próximos pasos.

Para lograr un marketing online óptimo dirigido a los clientes de las tiendas, codafish><> realizó primero un análisis del público objetivo y, en función de los perfiles de cliente y del presupuesto disponible, definió los objetivos de la estrategia de marketing online. El camino hacia esos objetivos se compone de numerosos elementos, entre ellos: la construcción de un perfil de marca en redes sociales y la ampliación del alcance orgánico, la optimización on-site y en motores de búsqueda (SEO) de las presencias web existentes, incluida la creación de backlinks, así como el contenido de pago, es decir, la publicación de anuncios a través de Facebook, Instagram y Google Ads. En este proceso, también resulta fundamental una perspectiva analítica: las evaluaciones realizadas con herramientas de análisis permiten conocer el estado actual del cumplimiento de los objetivos.

El marketing tiene como objetivo generar leads, es decir, contactos de potenciales clientes. A diferencia de los medios impresos tradicionales, el marketing online permite analizar y planificar cada acción con gran precisión. Las herramientas de análisis, como las disponibles a través de Google AdWords, Bing Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, desempeñan un papel fundamental en la planificación, evaluación y optimización de las campañas. codafish><> utiliza estas evaluaciones como base para una planificación de marketing rentable. Cuando resulta necesario, codafish><> también diseña escenarios de pruebas A/B para nuevos productos y funcionalidades.